Zebra OneCare Essential Comprehensive Service – 3 Years, Pre-Owned
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden kattava huolto- ja tukipalvelu käytetyille Zebra ZD611- ja ZD621-sarjan pöytätulostimille. Palvelu kattaa tukikelpoisten laitteiden korjaukset, varaosat, työn, normaalin kulumisen sekä ehdot täyttävät vahinko- ja rikkoutumistapaukset.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja ylläpitämään tulostinten toimintavarmuutta. Se sisältää teknisen vianmääritystuen, ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitysten käyttöoikeuden sekä Zebra-valtuutetun korjauspalvelun. Kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen tuote, tulostin, varaosa tai kulutustarvike.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan tuotenumero | Z1BE-ZD6X1-3C0 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / laajennettu takuu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelumalli | Huolto huoltokeskuksessa tai toimitushuolto |
| Korjausaika | Noin 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen |
| Tekninen tuki | 8 × 5 paikallisina aukioloaikoina |
| Kattavuus sisältää | Tulostimen komponentit, varaosat, työn, normaalin kulumisen ja ehdot täyttävät vahingot |
| Tulostuspään kattavuus | Sisältyy Zebra-palveluehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Zebran valtuutettu korjauspalvelu |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä soveltuvat tietoturva- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset |
| Palvelutyökalut | Verkkopohjainen RMA-tuki, korjausten ja tapausten seuranta sekä sopimus- ja huoltoraporttien näkyvyys |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service – 3 Years, Pre-Owned on tarkoitettu tukikelpoisille Zebra ZD611- ja ZD621-sarjan pöytätulostimille.
- Zebra ZD611d
- Zebra ZD611t
- Zebra ZD611R
- Zebra ZD621d
- Zebra ZD621t
- Zebra ZD621-RFID
- Zebra ZD611 -sarjan tulostimet
- Zebra ZD621 -sarjan tulostimet
Palvelun käyttöönotto ja tukikelpoisuus voivat määräytyä tulostimen sarjanumeron, alueen, laitteen kunnon ja Zebran palveluehtojen perusteella. Zebra voi edellyttää tulostimen rekisteröintiä, sarjanumeron tarkistamista, ostotositetta ja laitteen tarkastusta ennen huollon hyväksymistä.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service – 3 Years, Pre-Owned is a three-year comprehensive repair and support service for eligible pre-owned Zebra ZD611 and ZD621 Series desktop printers. It includes parts, labor, coverage for normal wear and qualifying accidental damage, authorized Zebra repair, printhead coverage subject to Zebra’s service terms, and 8×5 technical support.
The service is delivered through carry-in or depot repair, with a standard repair target of approximately three business days after receipt at the service center. It also provides access to software and firmware updates, applicable security and operating-system updates, online RMA support, and repair-status visibility through Zebra service tools. Eligibility depends on the printer, serial number, region, condition, and applicable Zebra service-contract terms.
