Zebra OneCare Essential – XI42
Zebra OneCare Essential on yhden vuoden laajennettu palvelu- ja takuusuunnitelma Zebra 220Xi4 -teollisuustulostimelle. Palvelu tarjoaa kattavan korjaussuojan return-to-base-palvelumallilla, jossa tulostin toimitetaan valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen vianmääritystä ja korjausta varten.
Palvelu kattaa toiminnallisista vioista aiheutuvien korjausten tai katettujen osien vaihdon sekä työn. Kattava osasuoja sisältää myös maksuttoman tulostuspään vaihdon silloin, kun vaihto kuuluu palvelusopimuksen piiriin. Zebra voi harkintansa mukaan korjata, palauttaa tai vaihtaa katetun tulostimen.
Palvelu on tarkoitettu tilanteisiin, joissa sopimus hankitaan yli 30 päivän kuluttua tulostimen alkuperäisestä ostosta. Pohjois-Amerikassa ja Meksikossa ilmoitettu normaali käsittelyaika on kolme päivää ja muualla maailmassa tyypillisesti viisi päivää. Alueellinen saatavuus ja tarkat palveluehdot tulee vahvistaa ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palveluviite | Z1BE-XI42-1C0 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja takuusuunnitelma |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Kattavuus | Kattava |
| Palvelumalli | Return-to-base / carry-in -korjauspalvelu |
| Normaali käsittelyaika | 3 päivää Pohjois-Amerikassa ja Meksikossa; tyypillisesti 5 päivää muualla maailmassa |
| Kattavuuden sisältö | Katettujen osien ja työn korjaus tai vaihto toiminnallisten vikojen yhteydessä |
| Osasuoja | Kattava osasuoja |
| Tulostuspään vaihto | Maksuton tulostuspään vaihto, kun se kuuluu palvelusopimuksen piiriin |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää tulostimen alkuperäisen oston jälkeen |
| Fyysinen toimitus | Tuote ei sisällä laitteistoa; kyseessä on palvelusopimus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential – XI42 -palvelu on tarkoitettu Zebra 220Xi4 -teollisuustulostimelle. Viitteenä on Z1BE-XI42-1C0. Tuotetietojen mukaan palvelu on yhteensopiva Pohjois-Amerikassa ja Meksikossa; alueelliset ehdot, saatavuus, hyväksyttävät sarjanumerot, toimitusvastuut sekä mahdolliset poikkeukset tulee vahvistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
Palvelu ei sisällä ohjelmistolisenssiä, paikan päällä suoritettavaa huoltoa tai ennakkovaihtopalvelua. Lisävarusteiden ja oheislaitteiden kattavuutta ei ole erikseen määritelty. Kulutustarvikkeet ja sopimusehtojen ulkopuolinen vahinko eivät välttämättä kuulu palveluun.
English Summary
Zebra OneCare Essential – XI42 is a one-year extended service and warranty support plan for the Zebra 220Xi4 industrial printer. It provides comprehensive repair coverage through a return-to-base service model, with the printer sent to an authorised Zebra service centre for diagnosis and repair.
The plan covers repair or replacement of covered parts and labour for functional failures. Comprehensive parts coverage is included, as well as free printhead replacement where covered by the agreement. The service must be purchased more than 30 days after the original printer purchase. The stated standard turnaround time is three days in North America and Mexico and typically five days in other regions. Regional availability, exclusions, eligible serial numbers and detailed service conditions are governed by the Zebra OneCare service agreement.
