Zebra OneCare Essential for PS20XX – 3 vuoden Return-to-Base-palvelu 3 päivän käsittelyajalla
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Z1BE-PS20XX-3003 on Zebra Technologiesin kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra PS20XX -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa Return-to-Base-korjaustuen, jossa laite toimitetaan Zebran korjauskeskukseen huoltoa varten. Korjauksen vakiokäsittelyaika on kolme päivää, joka yleensä lasketaan siitä, kun laite on vastaanotettu korjauskeskuksessa.
Palvelusopimus sisältää laitteen käyttöönoton valmistelun sekä pääsyn Zebra OneCare -palveludashboardiin, joka tarjoaa näkyvyyttä korjaus- ja tukitietoihin. Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden alkuperäisestä laitehankinnasta on kulunut yli 30 päivää.
Sopimus ei sisällä kattavaa suojaa, tapaturma- tai nestevahinkojen korvaamista, ennakkovaihtolaitetta, seuraavan työpäivän vaihtopalvelua eikä akkujen huoltoa tai vaihtoa. Palvelun saatavuus, toimitusjärjestelyt ja vasteet määräytyvät alueellisten ehtojen, laitteen kelpoisuuden ja laitteelle rekisteröidyn palveluoikeuden perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-PS20XX-3003 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Korjauspalvelu | Return-to-Base |
| Korjauksen käsittelyaika | 3 päivää |
| Tekninen tuki | Essential-palvelutason mukainen tuki, tyypillisesti 8 × 5 yritysaikana |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy |
| Palveludashboard | Sisältyy |
| Dashboardin tiedot | Korjausten tila, avoimet tapaukset, tapausten elinkaaritiedot, korjausten suorituskyky ja muita palvelumittareita |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Sisältyvät OneCare Essential -palveluun soveltuvin osin |
| Kattava suoja | Ei sisälly |
| Ennakkovaihtolaite | Ei sisälly |
| Akun huolto tai vaihto | Ei sisälly, ellei sitä hankita erikseen |
| Hankinta-ajankohta | Alkuperäisestä laitehankinnasta on oltava kulunut yli 30 päivää |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra PS20XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien:
- Zebra PS20BASE Handheld Computer
- Zebra PS20PLUS Handheld Computer
- Muut PS20XX-kokoonpanot Zebran palveluoikeuden ja sarjanumeron tarkistuksen mukaisesti
Sopimuksen tarkka soveltuvuus vahvistetaan laitteen sarjanumeron ja Zebran rekisteröidyn palveluoikeuden perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1BE-PS20XX-3003 is a three-year service and support plan for Zebra PS20XX handheld computers. It provides Return-to-Base repair with a standard three-day turnaround, measured generally from receipt at the repair centre. The plan includes device commissioning and access to the Zebra OneCare service dashboard for repair and support visibility.
The service is intended for hardware purchased more than 30 days earlier. Comprehensive coverage, accidental-damage protection, advance replacement, next-business-day replacement and battery maintenance are not included. Service availability and specific commitments are subject to regional terms, device eligibility and the final entitlement registered against the device serial number.
