Zebra OneCare Essential Service for MS954X
Zebra OneCare Essential on yhden vuoden huolto- ja tukipalvelu Zebra MiniScan MS954- ja MS954X-skannereille. Palvelu tarjoaa valmistajan valtuuttaman varaosa- ja työkorjauksen huoltokeskuksessa. Laite toimitetaan korjausta varten valtuutettuun Zebra-huoltolaitokseen, ja korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa.
Palveluun sisältyvät standardilogistiikka, puhelintuki paikallisina normaaleina työaikoina sekä pääsy Zebran huolto- ja vianmääritysapuun. Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Kyseessä on ei-kattava palvelu, joten se ei sisällä tapaturmaisten vaurioiden tai täyden kattavuuden suojaa. Toimitusaika huoltokeskukseen ja takaisin ei sisälly kolmen arkipäivän korjausaikatavoitteeseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-MS954X-1000 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / laitteiston laajennettu huolto ja tuki |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Huoltomalli | Palautus huoltokeskukseen / depot-huolto |
| Huollon sisältö | Varaosat ja työ |
| Korjausaika | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Huollon sijainti | Valtuutettu Zebra-huoltokeskus |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Tuki | Puhelin- ja huoltokeskustuki normaalina paikallisena työaikana, yleensä 8×5 |
| Palveluluokka | Ei-kattava |
| Palvelun alkamisen edellytys | Laitteen hankinnasta on oltava kulunut yli 30 päivää |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra MiniScan MS954- ja MS954X-skannereille sekä MS954X-palveluperheen laitteille. Tarkista skannerin tarkka malli ja sarjanumero ennen palvelun tilaamista.
Palvelu ei sisällä kattavaa tapaturmavahinkosuojaa, kaikkea väärinkäytöstä tai kosmeettisista vaurioista aiheutuvaa suojaa, saman päivän tai seuraavan arkipäivän vaihtolaitetta eikä ympärivuorokautista tukea. Palvelun kattavuus määräytyy Zebran voimassa olevien palveluehtojen ja laitekelpoisuuden perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for MS954X is a one-year service agreement for Zebra MiniScan MS954 and MS954X scanners. Reference Z1BE-MS954X-1000 provides non-comprehensive return-to-base depot repair with parts and labour coverage, standard logistics and a three-business-day repair turnaround from receipt at the authorised service depot. Telephone technical support is available during normal local business hours, generally 8×5. The service is intended for hardware purchased more than 30 days previously and does not include accidental-damage protection, same-day or next-business-day replacement, or 24/7 support. Shipping time is separate from the depot repair target.
