Zebra OneCare Essential for MC33XX – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for MC33XX on Zebra MC33XX -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus ja laajennettu takuu. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, teknisen tuen, korjauspalvelut sekä työkalut palvelun seurantaan ja hallintaan.
Palveluun sisältyvät muun muassa vahinkosuoja, normaalin kulumisen kattavuus Zebran palveluehtojen mukaisesti, varaosat ja työ, käyttöönotto sekä pääsy OneCare-korjaus- ja palveludashboardiin. Korjauspalvelu toteutetaan palauttamalla laite valtuutettuun Zebra-huoltopisteeseen tai carry-in-palveluna, eikä palvelu sisällä itse MC33XX-mobiilitietokonetta.
Palvelu on tarkoitettu Zebra MC33XX -laitteille, jotka on omistettu jo vähintään 30 päivän ajan. Tarkka kattavuus, saatavuus, alueelliset ehdot ja laitteen kelpoisuus tulee varmistaa laitteen mallin, kokoonpanon ja sarjanumeron perusteella ennen tilausta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-MC33XX-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palvelumalli | Return-to-base / carry-in -korjauspalvelu |
| Korjausaika | Tavoitteellinen kolmen arkipäivän käsittelyaika |
| Korjauspalvelu | Varaosat ja työ sisältyvät |
| Logistiikka | Vakiomuotoinen logistiikka |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan mukainen puhelin- ja live-agent-tuki |
| Palvelunhallinta | OneCare-korjaus- ja palveludashboard |
| Dashboard-raportointi | Korjaustilanteen ja palvelutoiminnan seuranta |
| Käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistopäivitykset ja uudet julkaisut soveltuvin osin |
| Diagnostiikka | Device Diagnostic -toiminnot WLAN-yhteyksien, muistin ja akun ongelmien tunnistamiseen |
| Verkkotuki | Web-pohjainen tietopankki sekä online-tuki- ja koulutusresurssit |
| Vahinkosuoja | Suoja tapaturmaisia vaurioita vastaan |
| Kulumissuoja | Normaali kuluminen Zebran palveluehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for MC33XX on tarkoitettu Zebra MC33XX -sarjan mobiilitietokoneille. Yhteensopivia laitemalleja ja kokoonpanoja ovat esimerkiksi:
- MC3300-G
- MC3300x-G
- MC3300x-S
- MC3300ax-G
- MC3300ax-S
- MC3330R
- MC3330xR
- MC3390R
- MC3390xR
Palvelu ostetaan erikseen MC33XX-laitteesta, eikä se sisällä uutta tai korvaavaa käsipäätettä. Sopivuus tulee vahvistaa tarkan mallin, kokoonpanon ja sarjanumeron perusteella. Palvelu on tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu vähintään 30 päivää aiemmin. Alueellinen saatavuus, korjausajan määritelmä ja muut ehdot määräytyvät Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential for MC33XX is a three-year service contract and extended warranty for Zebra MC33XX-series mobile computers. It includes comprehensive coverage, accidental-damage protection, coverage for normal wear and tear subject to Zebra’s service terms, parts and labor, technical support, commissioning and access to the OneCare repair dashboard.
The service is provided as return-to-base or carry-in repair with standard logistics and a target three-business-day repair turnaround. It also provides software updates where applicable, Device Diagnostic capabilities, web-based knowledge resources and service activity reporting. The service is purchased separately from the hardware and does not include the MC33XX device itself. Compatibility and eligibility must be confirmed using the exact device model, configuration and serial number.
