Zebra OneCare Essential for LI3678 – 3 vuoden kattava suoja
Zebra OneCare Essential for LI3678 on kolmen vuoden huolto- ja korjaussopimus Zebra LI3678 -johdottomille lineaarikuvantimille. Return-to-base-palvelumallissa laite toimitetaan valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen korjattavaksi. Sopimus tarjoaa kattavan suojan toimintahäiriöille, normaalille kulumiselle ja tapaturmaisille vaurioille Zebra-palveluehtojen mukaisesti.
Zebra pyrkii korjaamaan, kunnostamaan tai vaihtamaan laitteen tilanteen mukaan. Korjaus käsitellään kolmen arkipäivän kuluessa siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa, ja korjatun laitteen maakuljetuspalautus sisältyy palveluun. Lisäksi sopimukseen kuuluvat ensisijainen puhelintuki normaaleina 8×5-palveluaikoina sekä soveltuvien ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tuki.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential for LI3678 – 3-Year Comprehensive Coverage |
| Valmistaja | Zebra |
| Viite | Z1BE-LI3678-3C00 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja korjaussopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelumalli | Return-to-base-korjauspalvelu |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Kattaa | Toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot palveluehtojen mukaisesti |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltokeskuksessa |
| Palautuskuljetus | Maakuljetus sisältyy korjatun laitteen palautukseen |
| Tekninen tuki | Ensisijainen live-agentin puhelintuki normaaleina 8×5-palveluaikoina |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tuki |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -palvelu tuetuille Zebra-skannereille |
| Hankinta | Sopimus on tarkoitettu hankittavaksi yli 30 päivän kuluttua alkuperäisestä laitteistohankinnasta |
| Palvelun rajoitukset | Ei sisällä paikan päällä tehtävää huoltoa eikä skanneria, telakointiasemaa, akkua tai muuta lisävarustetta erillisenä toimituksena |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for LI3678 on tarkoitettu Zebra LI3678 -johdottomille lineaarikuvantimille. Palvelun voimassaolo edellyttää Zebran palveluehtojen, maantieteellisen saatavuuden, sarjanumeron tarkistuksen ja tuotteen kelpoisuuden täyttymistä.
English Summary
Zebra OneCare Essential for LI3678 is a three-year service contract and maintenance plan for Zebra LI3678 cordless linear imager scanners. The plan provides comprehensive coverage for functional failures, normal wear and tear, and accidental damage, subject to Zebra’s service terms.
The service uses a return-to-base repair model. The device must be sent to an authorised Zebra repair facility, where the repair turnaround is three business days after receipt. Ground return shipping is included. The plan also provides priority access to live-agent telephone technical support during standard 8×5 business hours, applicable software, firmware and security-update support, and access to VisibilityIQ OneCare for supported scanners. The contract does not include on-site repair or a separately supplied replacement scanner, cradle, battery or accessory.
