Zebra OneCare Essential LI3608 -palvelusopimus, 1 vuosi, 3 päivän depot-korjauspalvelu
Zebra OneCare Essential on Zebra LI3608 -viivakoodiskannerille tarkoitettu huolto- ja tukipalvelusopimus. Palvelu sisältää valtuutetun huoltokeskuksen kautta toteutettavan Return-to-Base-/depot-korjauksen, teknisen tuen, soveltuvat ohjelmistopäivitykset sekä korjaus- ja sopimustietojen seurannan VisibilityIQ OneCare -palvelussa, jos palvelu on saatavilla kyseiselle skannerille ja alueelle.
Palvelun kesto on yksi vuosi. Ilmoitettu kolmen työpäivän korjausaika alkaa siitä, kun laite on vastaanotettu valtuutettuun korjauskeskukseen. Aika ei normaalisti sisällä kuljetuksia korjaamolle tai takaisin asiakkaalle, asiakkaalta tarvittavien tietojen odottamista eikä alueellisia palvelupoikkeuksia. Korjausaika on palvelutavoite, ei ehdoton takuu.
Tämä tuotekohtainen palvelu on luokiteltu ei-kattavaksi. Se ei siten lähtökohtaisesti sisällä tapaturma- tai kattavaa vahinkosuojaa, normaalia kulumista tai muita laajennettuja suojaominaisuuksia. Palvelu on tarkoitettu Zebra LI3608 -skannerin perushuoltoon, korjaukseen ja tekniseen tukeen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palveluviite | Z1BE-LI3608-1000 |
| Palvelun tyyppi | Huolto- ja korjauspalvelusopimus |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Korjausmalli | Return-to-Base-/depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta valtuutettuun korjauskeskukseen |
| Palautuslogistiikka | Vakiomuotoinen maakuljetuspalautus sisältyy soveltuvin osin |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tuki live-asiantuntijalta paikallisina normaaleina työaikoina, yleensä ma–pe 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistojulkaisut ja päivitykset |
| Tietoturvatuki | Soveltuvat LifeGuard-tietoturvapäivitykset; saatavuus voi vaihdella laitteen ja alueen mukaan |
| Palvelun seuranta | Korjaus- ja sopimustietojen raportointi VisibilityIQ OneCare -palvelussa, jos saatavilla |
| Korjausten toteutus | Zebran valtuutetut huoltokeskukset, valtuutetut prosessit ja osat |
| Suojauksen laajuus | Ei-kattava perushuolto- ja tukipalvelu |
| Palvelun aktivointi | Saatavilla laitteille, joiden hankinnasta on kulunut vähintään 30 päivää |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra LI3608 -lineaarikuvausskannerille. Palvelun käyttö edellyttää normaalisti laitteen sarjanumeroa ja voimassa olevaa palveluoikeutta. Korjausajat, tukipalvelun aukioloajat, toimitusvaihtoehdot ja portaalien saatavuus voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential for LI3608 is a one-year maintenance and support contract for the Zebra LI3608 linear imager barcode scanner. It provides authorised depot repair, a three-business-day repair turnaround after the device is received at the repair facility, standard return logistics where applicable, priority live-agent technical support during normal local business hours, applicable software updates and repair-status visibility through VisibilityIQ OneCare where available.
This product-specific reference is identified as non-comprehensive coverage. Accidental damage, comprehensive protection, normal wear and tear, replacement equipment, on-site service and 24/7 support are not indicated as included. The service is available for hardware purchased 30 days or more previously, subject to regional conditions and an active contract entitlement.
