Zebra OneCare Essential On-Site System Support – TW511x, 1 vuosi
Zebra OneCare Essential On-Site System Support on yhden vuoden palvelusopimus Zebra TW511x -laitteille. Palvelu tarjoaa kattavan, paikan päällä toteutettavan teknisen ja korjaustuen, joka auttaa ylläpitämään laitteiden toimintakykyä ja vähentämään käyttökatkoja.
Palveluun sisältyvät standardilogistiikka sekä pääsy palvelu- ja tukitietoihin hallintapaneelin kautta. Dashboard mahdollistaa tukipyyntöjen ja korjausten tilan seurannan. Zebra-koulutettujen huoltohenkilöiden palvelut ovat saatavilla alueellisen kattavuuden ja sopimusehtojen mukaisesti.
Palvelu on tarkoitettu Zebra TW511x -laitteiden tuen jatkamiseen normaalin laitetakuun jälkeen. Se soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, myymälätoimintojen, varastoinnin, jakelun sekä inventaario- ja varastonhallinnan ympäristöihin, joissa laitteiden käyttökatkot voivat häiritä skannausta, tiedonkeruuta tai maksutapahtumia.
Kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen tuote, varaosa, päätelaite tai lisävaruste. Palvelu tulee kohdistaa tukikelpoiseen Zebra TW511x -laitteeseen, ja sen käyttö edellyttää yleensä laitteen rekisteröintiä tai sarjanumeron vahvistamista. Tarkat vasteajat, alueelliset rajaukset, osien kattavuus ja palvelutasot määräytyvät sovellettavan Zebra OneCare -sopimuksen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelun nimi | OneCare Essential On-Site System Support |
| Palvelutunnus | Z1B1-TW511X-1C00 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laitetukisuunnitelma |
| Palveluluokka | OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palvelun sijainti | Paikan päällä |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Tuettu tuoteperhe | Zebra TW511x |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Hallintapaneeli | Sisältyy |
| Tuki | Paikan päällä toteutettava tekninen ja korjaustuki |
| Fyysinen tuote | Ei sisälly; kyseessä on palveluoikeus |
| Hankinta-ajankohta | Listattu vähintään 30 päivää aiemmin hankitulle laitteistolle |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential On-Site System Support on tarkoitettu Zebra TW511x -laitteille. Palvelu tulee kohdistaa laitteen sarjanumeron ja tukikelpoisen kokoonpanon perusteella. Sen ei tule olettaa kattavan muita Zebra-tulostimia, skannereita, päätelaitteita, mobiilitietokoneita tai lisävarusteita, ellei niitä ole erikseen ilmoitettu palveluoikeudessa.
English Summary
Zebra OneCare Essential On-Site System Support is a one-year comprehensive on-site support service for Zebra TW511x devices. The plan includes on-site technical and repair support, standard logistics, and access to a service dashboard for support-case and repair-status visibility.
The service is intended to help reduce downtime and extend support beyond the standard hardware warranty. It is a service entitlement rather than a physical product and must be matched to an eligible Zebra TW511x device using serial-number validation or registration. Response times, parts coverage, regional availability and service-level commitments are subject to the applicable Zebra OneCare agreement.
