Zebra OneCare Special Value Service TC27-sarjan mobiilitietokoneille – 3 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Special Value on kolmen vuoden palvelusopimus ja laajennettu takuu Zebra TC27 -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan laitteen toimintahäiriöiden, normaalin kulumisen ja palveluehtojen mukaisesti hyväksyttävien tapaturmaisten vaurioiden varalle.
Palveluun sisältyy Zebra-huoltokeskuksessa tehtävä depot-korjaus, tekninen tuki, ohjelmistopäivitykset ja -korjaukset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin käyttö laitteen ja palvelun tilan seurantaan. Lisäksi palvelu sisältää Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset ja -korjaukset soveltuville TC27-laitteille sekä vakiakun premium-akkuhuollon.
Depot-korjauksen tavoiteaika on viisi arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa. Palveluun kuuluu korjauksen jälkeinen normaali maakuljetuspalautus. Palvelusopimus on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Tämä kokoonpano ei sisällä laitteen käyttöönottoa eli commissioning-palvelua.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Special Value Service |
| Viite | Z1AV-TC27XX-3300 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja palveluehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Depot- eli huoltokeskuskorjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 5 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Palautuskuljetus | Normaali maakuljetus korjauksen jälkeen |
| Tekninen tuki | Live-agentin tekninen tuki paikallisina arkipäivinä ja verkossa käytettävät itsepalvelutyökalut 24/7 |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistopäivitykset ja -korjaukset |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard for Android soveltuville TC27-laitteille |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Diagnostiikka | Laitediagnostiikan tuki tuetuille Zebra-mobiilitietokoneille |
| Akkuhuolto | Premium-akkuhuolto TC27-laitteen vakiakulle |
| Aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Käyttöönotto | Ei sisälly tähän kokoonpanoon |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value Service Z1AV-TC27XX-3300 on tarkoitettu Zebra TC27 -sarjan mobiilitietokoneille. Viite on määritetty erityisesti TC27XX-laitteille. Palvelun kattavuus ja soveltuvat ominaisuudet tulee varmistaa Zebran tarjouksesta, oikeustietueesta tai palvelusopimuksesta ennen hankintaa.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Service Z1AV-TC27XX-3300 is a three-year service contract and extended warranty for Zebra TC27 series mobile computers. It provides comprehensive coverage, depot repair with a five-business-day turnaround target from receipt at the Zebra service centre, technical support, software updates, VisibilityIQ OneCare dashboard access and premium battery maintenance for the standard TC27 battery.
The service must be purchased within 30 days of the hardware purchase. It does not include device commissioning. Coverage and service eligibility should be verified against the Zebra quotation, entitlement record or service contract before purchase.
