Zebra OneCare Special Value for MC2710 – 2 vuoden vakiopariston huolto
Zebra OneCare Special Value on Zebra MC27xx -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelu- ja ylläpitosopimus. Palveluun sisältyvät tekninen tuki, ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki, korjauspalvelu sekä vakiopariston huolto.
Palvelu on voimassa kaksi vuotta, ja se on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteiston ostosta. Korjaukset toteutetaan huoltokeskuksessa, ja korjausten ensisijainen tavoiteaika on viisi arkipäivää. Palveluun sisältyy myös maksuton vakiomuotoinen maakuljetus korjauskeskuksesta takaisin asiakkaalle.
Kyseessä on ei-kattava palvelukokoonpano. Palvelu ei sisällä kattavaa suojaa, tapaturmavahinkojen suojaa, käyttöönottoa tai VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelia. Pudotuksista, nesteistä, väärinkäytöstä tai muista tapaturmaisista tapahtumista aiheutuneet vauriot voivat jäädä palvelun ulkopuolelle Zebran ehtojen ja poikkeusten mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Special Value |
| Viite | Z1AV-MC2710-2100 |
| Palvelun kesto | 2 vuotta |
| Yhteensopiva tuoteperhe | Zebra MC27xx -mobiilitietokoneet |
| Ensisijainen yhteensopiva malli | Zebra MC2710/MC2700 |
| Pariston kattavuus | Vakiopariston huolto |
| Korjausmenetelmä | Huoltokeskuskorjaus |
| Korjausaika | Ensisijainen tavoiteaika 5 arkipäivää |
| Tekninen tuki | 8 × 5 -live-tuki, yleensä paikallisina työaikoina |
| Omaehtoinen tuki | 24 × 7 -pääsy Zebran verkkopohjaiseen Support Portaliin |
| Ohjelmistotuki | Pääsy soveltuviin ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiin |
| Android-tuki | Soveltuvat Zebra LifeGuard -tietoturva- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset tuetuille laitteille |
| Palautustoimitus | Maksuton vakiomuotoinen maakuljetus korjauskeskuksesta |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa Zebra-laitteiston ostosta |
| Kattava suoja | Ei sisälly tähän kokoonpanoon |
| Tapaturmavahinkojen suoja | Ei sisälly tähän kokoonpanoon |
| Käyttöönottopalvelu | Ei sisälly |
| VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli | Ei sisälly tähän kokoonpanoon |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value for MC2710 on tarkoitettu Zebra MC27xx -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra MC2710/MC2700 -käsitietokoneet. Palvelu liitetään tavallisesti tiettyyn suojattuun laitteeseen, ja aktivointia varten voidaan tarvita laitteen sarjanumero.
English Summary
Zebra OneCare Special Value for MC2710 is a two-year service and maintenance plan for eligible Zebra MC27xx-series mobile computers, including the MC2710/MC2700 handheld computer. The plan includes standard battery maintenance, depot repair, a priority repair target of five business days, 8×5 live-agent technical support, 24×7 access to Zebra’s online Support Portal, and access to eligible software, firmware, and security updates.
This is a non-comprehensive configuration. Comprehensive coverage, accidental-damage protection, commissioning services, and the VisibilityIQ OneCare dashboard are not included. The service must be purchased within 30 days of the associated Zebra hardware purchase and is normally tied to the specific covered device.
