Zebra OneCare Select Service for TC501X – 4 vuoden Advanced Replacement, Comprehensive Coverage ja Extended/BLE Battery Maintenance
Zebra OneCare Select on Zebra TC501 -mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelu- ja ylläpitosopimus, joka tarjoaa neljän vuoden ajan Advanced Replacement -vaihtopalvelun, kattavan vahinkosuojan, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä vakiomuotoisen akun ylläpidon Extended Capacity- tai BLE-akkuvaihtoehdoille.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vaativissa vähittäiskaupan, varastoinnin, logistiikan, valmistuksen, terveydenhuollon ja kenttähuollon ympäristöissä. Vikatilanteessa toimitetaan uudenveroinen vaihtolaite, mikä mahdollistaa nopeamman palautumisen kuin tavallinen huoltoon palauttaminen.
Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot, normaalin kulumisen sekä muun palveluehtojen mukaisen laitteistovaurion. Kattavuus voi sisältää esimerkiksi vaurioituneet kotelot ja muoviosat, näytöt ja kosketusnäytöt sekä skannaustriggerit ja niihin liittyvät laitteen komponentit.
Sopimukseen liittyy 24/7-tekninen puhelintuki, pääsy Zebra-ohjelmistopäivityksiin ja Android-tietoturvapäivityksiin tuetun laitteen elinkaaren mukaisesti sekä VisibilityIQ OneCare -palvelun tarjoama näkyvyys palvelutilanteisiin. Vakiomuotoinen laitteen käyttöönotto voi sisältää sovellusten, käyttöjärjestelmän ja Zebra LifeGuard -ohjelmistoversion lataamisen, laitteen konfiguroinnin sekä asiakaskohtaisen esiasetuksen ennen toimitusta.
Kyseessä on palvelu- ja ylläpitosopimus, ei Zebra TC501 -mobiilitietokone. Palvelun saatavuus, toimitusajat, toimitustapa ja muut ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa TC501-laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, takuu- ja ylläpitopalvelu |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Laitteen vaihtotyyppi | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 24/7-tekninen puhelintuki live-asiantuntijalla |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistopäivitykset ja Android-tietoturvapäivitykset tuetun elinkaaren mukaisesti |
| Akkujen ylläpito | Vakiomuotoinen ylläpito Extended Capacity- ja BLE-akkuvaihtoehdoille |
| Huollon näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun palvelu- ja korjaustietojen näkyvyys |
| Laitteen käyttöönotto | Sovellusten, käyttöjärjestelmän ja Zebra LifeGuard -ohjelmistoversion lataus sekä laitteen konfigurointi |
| Käyttöönoton vähimmäismäärä | 10 laitetta, kun vakiomuotoinen käyttöönotto otetaan käyttöön |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa TC501-laitteiston ostosta |
| Alueelliset rajoitukset | Palvelun saatavuus vaihtelee alueittain; viitattu kokoonpano ei ole saatavilla Latinalaisessa Amerikassa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC501 -mobiilitietokoneille, mukaan lukien TC501X-kokoonpanot, joissa käytetään Extended Capacity- tai BLE-akkuvaihtoehtoa. Akun ylläpito määräytyy laitteeseen asennetun ja valitun akkuvaihtoehdon mukaan, eikä kyseessä ole rajoittamaton akkujen vaihtopalvelu.
Palvelu koskee TC501-laitteistoperhettä, eikä sitä ole tarkoitettu yleisesti Zebra-tulostimille, skannereille, muille mobiilitietokoneille tai erillisille, yhteensopimattomille lisävarusteille. Tarkka akun kelpoisuus, käyttöönoton ehdot ja alueellinen palvelusaatavuus tulee varmistaa tilauksen yhteydessä.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for TC501X is a four-year service contract for Zebra TC501 mobile computers. It includes Advanced Replacement, Comprehensive Coverage for functional failures, accidental damage and normal wear, technical phone support, access to Zebra software and Android security updates, standard maintenance for Extended Capacity or BLE battery configurations, and standard device commissioning.
The service is designed to reduce downtime in retail, warehouse, logistics, manufacturing, healthcare and field-service environments. Replacement devices may be prepared with approved customer software and configurations when commissioning is enabled. The contract generally must be purchased within 30 days of the hardware purchase. Regional availability, service response, shipping arrangements and local terms may vary. This SKU provides standard battery maintenance and is not the premium proactive battery-refresh option.
