Zebra OneCare Select, Advanced Replacement Service for RS5XXX Series – 5 Year
Z1AS-RS5XXX-5C13 on viiden vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra RS5XXX-sarjan puettaville rengasskannereille. Palvelu on suunniteltu liiketoimintakriittisiin viivakoodinlukutoimintoihin, joissa nopea vikatilanteiden käsittely ja käyttökatkosten minimointi ovat tärkeitä.
Palveluun sisältyy Advanced Replacement -vaihtopalvelu, jossa Zebra toimittaa korvaavan skannerin yleensä ennen viallisen laitteen vastaanottamista ja korjaamista. Kattava palvelu sisältää laitteiston toimintahäiriöiden, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden kattavuutta sopimusehtojen mukaisesti. Lisäksi palveluun kuuluvat tekninen tuki, vianmääritys, laitteen käyttöönotto sekä palvelu- ja korjaustietojen seuranta.
Replacement-laitteelle voidaan tarjota standardimuotoinen käyttöönotto, kuten hyväksyttyjen sovellusten, asetusten ja tuettujen käyttöjärjestelmä- tai laiteohjelmistomääritysten lataaminen. Käytettävissä olevat palvelut, toimitusajat, kuljetusvaihtoehdot ja kattavuuden yksityiskohdat voivat vaihdella maittain ja alueittain. Palvelu on hankittava yleensä skannerin yhteydessä tai 30 päivän kuluessa alkuperäisestä laitteistohankinnasta.
Palvelun tiedot
| Palveluntarjoaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-RS5XXX-5C13 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu-, takuu- ja tukisopimus |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Toimintahäiriöt | Kattavuus toiminnallisille vioille ja normaalin käytön aikaisille laitteistovioille |
| Normaali kuluminen | Kattavuus normaalista käytöstä aiheutuvalle kulumiselle |
| Tapaturmaiset vauriot | Kattavuus vahingossa aiheutuneille rikkoutumisille ja vaurioille |
| Korvaavan laitteen lähetys | Saman päivän lähetys, kun palvelupyyntö vastaanotetaan ennen alueellista määräaikaa, mikäli palvelu on saatavilla |
| Korvaavan laitteen toimitus | Seuraavan työpäivän toimitus saatavuuden mukaan |
| Logistiikka | Nopeutettu nouto- ja palautuslogistiikka sekä kaksi- tai nopeutettu kuljetuspalvelu alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki, vianmääritys ja vian tunnistaminen |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki | Saatavilla soveltuvissa tapauksissa |
| Laitteen käyttöönotto | Standardimuotoinen käyttöönotto tukikelpoisissa kokoonpanoissa |
| Korvaavan laitteen määritys | Korvaavan laitteen konfigurointi ja sovellusten lataus tuetuissa tapauksissa |
| Palvelun seuranta | Verkkopohjainen palvelu- ja korjaustilanteen näkyvyys Zebra-palveludashboardin kautta |
| Seurattavat tiedot | Korjausten, vaihtolaitteiden, palautuslupien ja palvelupyyntöjen tila |
| Hankinta | Yleensä skannerin yhteydessä tai 30 päivän kuluessa alkuperäisestä laitteistohankinnasta |
| Palvelun saatavuus | Toimitusajat, vasteajat, kuljetusehdot ja tuetut kokoonpanot voivat vaihdella maittain ja alueittain |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-RS5XXX-5C13 on tarkoitettu Zebra RS5XXX -sarjan puettaville rengasskannereille, mukaan lukien RS5000– ja RS5000x-sarjojen skannerit sekä muut sopimuksen piiriin kuuluvat RS5XXX-kokoonpanot ja lisävarusteet.
Tyypillisiä yhteensopivia isäntälaitteita ovat Zebra WT6000-, WT6300– ja WT6400-puettavat tietokoneet sekä muut kyseiseen RS5000- tai RS5000x-kokoonpanoon yhteensopivat Zebra-isäntälaitteet. Tarkka yhteensopivuus ja lisävarusteiden kattavuus määräytyvät alueellisen Zebra OneCare -sopimuksen mukaan.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei skanneri. Se ei lisää skannauslaitteistoa eikä muuta laitteen viivakoodinlukukykyä.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-RS5XXX-5C13 is a five-year Advanced Replacement service agreement for Zebra RS5XXX-series wearable ring scanners, including eligible RS5000 and RS5000x configurations. The service provides comprehensive coverage for functional failure, normal wear and tear, and accidental damage, subject to the applicable regional contract.
It includes priority technical support, troubleshooting, standard device commissioning, replacement device configuration where supported, expedited replacement logistics and web-based service and repair visibility. Same-day replacement shipment and next-business-day delivery may be available depending on regional cut-off times, location, stock and contract terms. The service is normally purchased with the scanner or within 30 days of the original hardware purchase. Availability, response times, shipping terms and eligible configurations vary by country or region.
