Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 – OneCare Essential -palvelusopimus ZQ600/ZQ600+ -sarjalle
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden kattava huolto- ja tukisopimus Zebra ZQ600- ja ZQ600+ -sarjan mobiilitulostimille. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla valtuutetun Zebra-huoltokeskuksen depot-korjauksen, teknisen tuen, vahinkoturvan sekä normaalin kulumisen ja toiminnallisten vikojen kattavuuden.
Sopimukseen sisältyvät työ ja valtuutetut varaosat, tekninen vianmääritys, puhelintuki sekä ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset. Huollon tavoiteaika on kolme arkipäivää tulostimen vastaanottamisesta valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen. Normaali palautuslähetys sisältyy palvelukuvaukseen. Akkujen ylläpitopalvelu, käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset, tulostuspään vaihto, vaihtolaitemahdollisuus ja palveludashboard ovat saatavilla soveltuvissa maissa, laitteissa ja palveluehdoissa.
Sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta, ja se rekisteröidään katettuun tulostimeen tavallisesti sarjanumeron perusteella. Alueelliset ehdot, huoltopisteet, vasteajat ja akun ylläpitopalvelun saatavuus voivat vaihdella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Palvelukategoria | Huolto ja ylläpito |
| Palvelun alatyyppi | Fyysinen ja elektroninen |
| Palvelun ominaisuus | Työ |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Tukiaika | 8 × 5 |
| Korjaustapa | Valtuutettu Zebra-depot-korjaus |
| Korjaustaso | 3 arkipäivän depot-käsittelyaika |
| Katettu laitetyyppi | Mobiili lämpökuitti- ja tarratulostin |
| Akkujen ylläpito | Sisältyy soveltuvissa maissa |
| Sopimuksen kohdistus | Katettuun tulostimeen, yleensä sarjanumeron perusteella |
| Hankintavaatimus | Hankittava yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 -palvelusopimus on tarkoitettu soveltuville Zebra ZQ600 Series ja Zebra ZQ600+ Series -sarjojen mobiilitulostimille. Tarkka yhteensopiva tulostinmalli ja sarjanumero tulee vahvistaa sopimusta rekisteröitäessä.
Palvelu ei ole fyysinen tulostin, lisävaruste, vaihtoakulla toimitettava tuote tai ohjelmistolisenssi, vaan kolmen vuoden tuki- ja ylläpito-oikeus. Akun ylläpito, dashboard-käyttö, vaihtolaitemahdollisuus ja muut erityisehdot määräytyvät maan, laitteen kokoonpanon ja Zebran rekisteröintiehtojen mukaan.
English Summary
Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 is a three-year Zebra OneCare Essential service contract for eligible ZQ600 and ZQ600+ Series mobile printers. It provides comprehensive coverage, authorised Zebra depot repair, accidental damage protection, normal wear and tear coverage, functional failure coverage, labour, authorised replacement parts and 8×5 technical support.
The service includes a three-business-day depot repair turnaround after the printer is received at an authorised Zebra repair facility, with standard ground return shipping included. Software and firmware update access, battery maintenance, printhead replacement, replacement device options and dashboard access are available where applicable. The contract must generally be purchased within 30 days of the printer purchase, and exact coverage depends on the country, printer configuration, serial number and Zebra service terms.
