Zebra OneCare Essential Service for TC701X – 5 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra TC701X -ultrarugged-mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus. Kyseessä on palvelusopimus, ei laite, lisenssi tai erillinen takuu. Palvelu tarjoaa rekisteröidyille TC701X-laitteille kattavan suojan ja tuen, mukaan lukien ennakoivan akkujen vaihdon, standardin logistiikan, laitteiden käyttöönoton sekä pääsyn VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin.
Palveluun sisältyy depot-pohjainen korjauspalvelu, tekninen tuki paikallisten aukioloaikojen mukaisesti sekä korjaus- tai vaihtopalvelu tilanteissa, joissa laitetta ei voida korjata taloudellisesti. Standardi depot-käsittelyaika on yleensä kolme arkipäivää siitä, kun tukikelpoinen laite on vastaanotettu huoltokeskukseen, ja maapalautus sisältyy yleensä palveluun. Saatavuus, vasteajat, poikkeukset, toimitustavat ja alueelliset ehdot voivat vaihdella.
Standard Device Commissioning -palvelun avulla asiakkaan hyväksytyt käyttöjärjestelmäasetukset, sovellukset, laiteasetukset, ohjelmistokokoonpano sekä tuettu käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-versio voidaan esiladata. Tämä auttaa yhdenmukaistamaan korjattujen tai vaihdettujen laitteiden käyttöönottoa. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC701X-laitteiston ostosta, ja tuotteen ilmoitettu vähimmäistilausmäärä on 20 palvelusopimusta.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC701X-5703 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja rekisteröidyille TC701X-laitteille |
| Akkujen huolto | Ennakoiva akkujen vaihto |
| Korjauspalvelu | Depot-pohjainen korjaus- tai vaihtopalvelu |
| Logistiikka | Standardi logistiikka ja palautuslähetys |
| Tekninen tuki | Paikallisten palveluaikojen mukainen tekninen tuki |
| Palvelupyyntöjen käsittely | Verkkopohjainen korjaustilaus- ja palvelupyyntöprosessi |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Hallintapaneelin tiedot | Palvelusopimukset, korjausten tila, tukitapaukset, tapausten elinkaaritiedot, korjausten läpimenoaika, korjausmäärät sekä LifeGuard- ja laitetukitiedot soveltuvin osin |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Esiladattavat asetukset | Asiakkaan hyväksymät käyttöjärjestelmäasetukset, sovellukset, laiteasetukset, ohjelmistokokoonpano sekä tuettu käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-versio |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa liittyvän TC701X-laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilaus | 20 palvelusopimusta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on yhteensopiva Zebra TC701X -ultrarugged-mobiilitietokoneiden ja soveltuvien TC7 Series TC701X -kokoonpanojen kanssa. Palvelu on tarkoitettu yrityskäyttöön suunnatuille mobiilitietokoneille, ei Zebra-tulostimille, kassapäätteille, näytöille tai skannereille.
Palvelusopimus koskee siihen rekisteröityjä laitteita, eikä se sisällä TC701X-mobiilitietokonetta. Palvelun saatavuus ja tarkat ehdot määräytyvät Zebran palvelusopimuksen, laitteen tukikelpoisuuden ja hankinta-alueen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a five-year service and maintenance agreement for Zebra TC701X ultra-rugged mobile computers. It provides comprehensive coverage, proactive battery replacement, depot-based repair, standard logistics, technical support during applicable local business hours and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service also includes standard device commissioning, allowing approved operating system configurations, applications, device settings, software configuration and supported OS and LifeGuard versions to be preloaded on repaired or replacement devices. The agreement must be purchased within 30 days of the associated TC701X hardware purchase, and the listed minimum order quantity is 20 service agreements. The TC701X device itself is not included.
