Zebra OneCare Essential for TC701X – kattava 5 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for TC701X on Zebra TC701X- ja TC701-mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelu- ja ylläpitosopimus. Viiden vuoden kattava palvelu tarjoaa suojaa tapaturmaisia vaurioita, toimintahäiriöitä, normaalia kulumista ja valmistusvikoja vastaan Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Sopimukseen sisältyvät tekninen tuki, korjauspalvelut, varaosat ja työ, käyttöjärjestelmäpäivitykset, soveltuvat Zebra LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -pilvihallintapaneeli. Lisäksi palvelukokonaisuus sisältää standardilogistiikan, laitteen käyttöönoton ja vakiakun premium-akun ylläpidon.
Korjaukset käsitellään Zebra-huollon depot-palveluna. Standardi kolmen työpäivän korjausaika alkaa siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen. Palveluun sisältyy palautus normaalilla maakuljetuksella. Alueesta ja sopimusehdoista riippuen saatavilla voi olla myös nopeutettu palautuskuljetus.
Palvelu on hankittava yleensä laitteen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Kyseessä on palvelusopimus, ei pakkauksessa toimitettava fyysinen lisävaruste tai vara-laite.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC701X-5303 |
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltopalvelu | Zebran depot-/carry-in-huolto |
| Sisältö | Tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja valmistusviat palveluehtojen mukaisesti |
| Korjaukset | Varaosat ja työ kuuluvien korjausten osalta |
| Korjausaika | Standardisti kolme työpäivää laitteen vastaanottamisesta Zebralle |
| Palautuskuljetus | Normaali maakuljetus sisältyy |
| Tekninen tuki | Priorisoitu asiantuntijatuki normaaleina palveluaikoina, yleensä 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja soveltuvat Zebra LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Käyttöönotto | Standard commissioning, mukaan lukien määritetty käyttöönoton ja sovellusten hallinnan tuki |
| Akun ylläpito | Premium-ylläpito vakiakulle |
| Aktivointi | Hankittava yleensä laitteen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | 10 tai 20 kappaletta markkina-alueesta ja jälleenmyyjästä riippuen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC701X on tarkoitettu seuraaville Zebra-mobiilitietokoneille:
- Zebra TC701X
- Zebra TC701
Palvelun kattavuus on vahvistettava laitteen sarjanumeron, maan, ostopäivän ja tarkan TC701-kokoonpanon perusteella. Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, POS-päätteille, skannereille tai muille kuin sopimuksessa määritellyille TC-sarjan laitteille.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC701X is a five-year comprehensive service and maintenance contract for Zebra TC701X and TC701 mobile computers. The plan includes protection against accidental damage, functional failure, normal wear and tear, and manufacturer defects, subject to Zebra’s service terms.
The service includes parts and labour for covered repairs, standard three-business-day depot repair turnaround after Zebra receives the device, ground return shipping, priority live-agent technical support during standard business hours, operating-system updates, applicable Zebra LifeGuard Android security updates, VisibilityIQ OneCare reporting, standard logistics, commissioning, and premium maintenance for the standard battery.
The contract should generally be purchased with the hardware or within 30 days of hardware purchase. Regional availability, ordering requirements, shipping options, response commitments and coverage exclusions may vary.
