Zebra OneCare Essential Service for TC701X – 3 vuotta
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra TC701X -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan laitteen vikatilanteisiin, tapaturmaisiin vaurioihin ja normaaliin kulumiseen Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Sopimukseen sisältyy Zebra-valtuutetun huoltokeskuksen käsittely, kolmen päivän korjaustavoite laitteen saavuttua huoltokeskukseen sekä nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus. Palveluun kuuluu myös ensisijainen puhelintuki asiantuntevan asiakaspalvelijan kautta standardin 8×5-tukiaikana, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli ja laitteen käyttöönottoa tukeva commissioning-palvelu.
Premium Battery Maintenance kattaa vaki akun ylläpidon. Palveluehtojen mukaisesti akkuja testataan ja suorituskykyvaatimukset täyttämättömät akut voidaan vaihtaa sopimuskauden aikana. Commissioning-palvelu voi sisältää hyväksyttyjen sovellusten, käyttöjärjestelmäversioiden, LifeGuard-päivitysten, asetusten ja kokoonpanojen lataamisen laitteelle.
Palvelu on hankittava laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Lopullinen palveluoikeus määräytyy laitteen sarjanumeron, sopimuksen, alueellisten ehtojen ja laitteen kelpoisuuspäivän perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Viite | Z1AE-TC701X-3323 |
| Tuoteperhe | TC701 |
| Palvelun luokitus | Yrityskäyttöön tarkoitettujen mobiilitietokoneiden tuki ja ylläpito |
| Kattavuus | Kattava |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Hankinta-aika | Laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Tekninen tuki | Asiantuntevan asiakaspalvelijan puhelintuki |
| Normaali tukiaika | 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa |
| Korjaustavoite | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Huoltopaikka | Zebran valtuutettu huoltokeskus |
| Kuljetus | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance vakiakulle |
| Laitteen valmistelu | Commissioning- ja kokoonpanopalvelu tämän tuotetunnuksen määrittelyjen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille ja TC701-tuoteperheelle. Se on suunniteltu vakiakulla varustetuille laitteille. Palvelu ei ole itsenäinen laite, tulostin, kassapääte, näyttö tai varaosa.
Yhteensopivuus tiettyjen alueellisten TC701X-kokoonpanojen kanssa tulee varmistaa laitteen sarjanumeron ja palvelusopimuksen perusteella. Palvelu ei automaattisesti kata muita Zebra-tuotteita, kuten tulostimia, skannereita, telakoita tai muita mobiilitietokoneperheitä. Palvelun saatavuus, korjausaika, toimitusnopeus, tukiajat ja commissioning-palvelu voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a three-year service and maintenance contract for Zebra TC701X mobile computers. It provides comprehensive coverage for covered device failures, accidental damage and normal wear and tear in accordance with Zebra’s service terms.
The service includes repair handling through a Zebra-authorized repair center, a three-day repair target after receipt at the repair facility, expedited two-way shipping, standard 8×5 live-agent telephone support, VisibilityIQ OneCare dashboard access and device commissioning support. Premium Battery Maintenance is included for the standard battery.
The contract must be purchased with the hardware or within 30 days of the hardware purchase. Final eligibility depends on the device serial number, service contract, regional Zebra terms and applicable entitlement date.
