Zebra OneCare Essential Service for TC701X – 3 vuoden kattava suoja ja Premium Battery Maintenance
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on Zebra TC701X -mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus, joka yhdistää kattavan laitesuojan, teknisen tuen, korjauspalvelut, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä standardilogistiikan. Palveluun sisältyy myös TC701X-laitteen vaki akun Premium Battery Maintenance -ylläpito ja VisibilityIQ OneCare -palveluhallintapaneeli.
Kattava suoja kattaa toiminnalliset viat, valmistusvirheet ja normaalin kulumisen. Se sisältää myös vahinkosuojan Zebran palveluehtojen ja rajoitusten mukaisesti. Korjauspalvelu toteutetaan huoltokeskuksessa, ja osat sekä työ sisältyvät palveluun. Korjauksen tavoiteaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran korjauskeskukseen.
Palveluun kuuluu tekninen tuki paikallisina normaaleina työaikoina, yleensä 8×5-periaatteella, sekä pääsy soveltuviin Zebra-ohjelmistojulkaisuihin, käyttöjärjestelmäpäivityksiin ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivityksiin laitteen ja ohjelmistoalustan tuen mukaisesti. VisibilityIQ OneCare tarjoaa näkymän muun muassa korjaustapauksiin, huoltotilauksiin, sopimustietoihin, laite- ja palveluraportointiin sekä ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tilaan.
Palvelu on ostettava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta. Palvelu ei sisällä TC701X-laitetta, eikä se tarjoa automaattisesti seuraavana arkipäivänä toimitettavaa vaihtolaitetta. Palvelun saatavuus ja tarkat ehdot voivat vaihdella maittain ja Zebra-sopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, jatkotakuu ja ylläpitosuunnitelma |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjausmalli | Huoltokeskuksessa suoritettava depot-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | Noin 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta korjauskeskukseen |
| Tekninen tuki | Normaalien paikallisten työaikojen aikana, yleensä 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistojulkaisut, tuetut käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance TC701X-laitteen vakiakulle |
| Logistiikka | Standardi toimitus- ja palautuskäsittely depot-korjauksissa |
| Palveluhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Tuotekategoria | Mobiilitietokoneen palvelusopimus |
| Viite | Z1AE-TC701X-3300 |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille sekä TC701-tuoteperheen laitteille. TC70- ja TC70XX-laitteiden yhteensopivuus tulee varmistaa laitteen sarjanumeron ja alueellisen Zebra-palveluoikeuden perusteella.
Palvelu ei koske Zebra-kuittitulostinta, maksupäätettä, kassalaatikkoa tai erillistä POS-näyttöä. Yhteensopivuus ja palvelun alueelliset ehdot tulee vahvistaa ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a three-year service contract for Zebra TC701X mobile computers. It provides comprehensive hardware coverage, depot repair with parts and labor included, standard logistics, technical support, applicable software and security updates, premium maintenance for the standard battery, and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service covers functional failures, manufacturer defects, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s service terms and exclusions. The standard repair turnaround target is approximately three business days from receipt at the Zebra repair center. The contract must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. It does not include the TC701X hardware itself or automatic next-business-day replacement hardware.
