Zebra OneCare Essential Service for TC501X – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra Z1AE-TC501X-5703 on Zebra OneCare Essential -huoltopalvelu Zebra TC501X -mobiilitietokoneille. Kyseessä on huolto- ja ylläpitosopimus, ei laitetuote. Viisivuotinen palvelu sisältää kattavan suojan, teknisen tuen, korjauspalvelut, ennakoivan akkujen vaihdon, standardin huoltologiikan, laitteen käyttöönoton sekä pääsyn VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin.
Palvelu on suunniteltu vähentämään odottamattomia korjauskustannuksia ja laitteiden käyttökatkoja. Kattavuus koskee toiminnallisia vikoja, tapaturmaisia vaurioita sekä normaalia kulumista palvelusopimuksen ehtojen ja rajoitusten mukaisesti. Zebra-valtuutetut huoltokanavat käyttävät korjauksissa ja vaihdoissa valtuutettuja osia.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Standard Depot Repair |
| Korjausaika | Standardi kolmen päivän korjausaika laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Palautuslogistiikka | Ground-palautuskuljetus sisältyy standardiin Essential-palveluun |
| Akun ylläpito | Ennakoiva akun vaihto |
| Laitteen käyttöönotto | Sovellusten, käyttöjärjestelmän, LifeGuard-päivitysten ja asetusten lataaminen ennen käyttöönottoa tai huoltoon palauttamista |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Tekninen tuki | 8×5-tuki vakiomuodollisina työaikoina |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset, käyttöjärjestelmätuki ja Androidin LifeGuard-tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana |
| Huolto-osat | Zebra-valtuutetut korjaus- ja vaihto-osat |
| Vähimmäistilaus | 20 laitetta |
| Hankinta-aika | Palvelu on hankittava laitteen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC501X -mobiilitietokoneille sekä Zebra TC501 -tuoteperheen TC501X-laitteille. Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan inventointiin ja varastonhallintaan, liikkuvaan kassatoimintaan, myymälöiden vastaanottoon ja hyllytykseen, keräilyyn ja lähetyksiin, tuotannon seurantaan, kuljetus- ja logistiikkatoimintoihin sekä kenttähuollon ja liikkuvan työvoiman käyttöön.
Tämä palvelu kattaa TC501X-mobiilitietokoneet, eikä se ole erillinen tulostin-, maksupääte- tai näyttötakuu. Tarkat poikkeukset, lisävarusteiden kelpoisuus, alueellinen saatavuus, korjausehdot ja akun vaihtotapa määräytyvät Zebra OneCare -palvelusopimuksen mukaisesti.
English Summary
Zebra Z1AE-TC501X-5703 is a five-year Zebra OneCare Essential service contract for Zebra TC501X mobile computers. It provides comprehensive coverage for functional failure, accidental damage and normal wear and tear, subject to the contract terms and exclusions. The service includes standard depot repair, standard logistics, proactive battery replacement, device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The contract also provides 8×5 technical support, applicable software and operating-system support, LifeGuard for Android security updates and Zebra-authorized repair parts. The service must be purchased with the device or within 30 days of the hardware purchase, and the listed configuration has a minimum order quantity of 20 units.
