Zebra OneCare Essential Service for TC501X
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service for TC501X on neljän vuoden palvelusopimus Zebra TC501X -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, teknisen tuen, korjauspalvelut, ohjelmistopäivitykset, Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset sekä pilvipohjaisen VisibilityIQ OneCare -palvelunäkymän.
Kattava suoja kattaa toiminnalliset viat, valmistusvirheet, normaalin kulumisen sekä ehtojen mukaisesti myös vahinkovauriot. Zebra-huoltokeskuksen vakiokorjausaika on kolme työpäivää laitteen vastaanottamisesta valtuutettuun huoltokeskukseen. Standardipalveluun sisältyy palautus maateitse. Palveluun kuuluu myös nopeutettu laitteen noutokäsittely.
Zebra OneCare Essential tarjoaa teknistä tukea normaaleina toimistoaikoina, yleensä 8×5-palveluna. Tuki koskee palvelun piiriin kuuluvaa Zebra-laitteistoa ja siihen liittyviä Zebra-ohjelmistoja. VisibilityIQ OneCare -koontinäytön avulla voidaan seurata muun muassa huoltopyyntöjä, korjausten tilaa, sopimuksia, palvelutapauksia ja LifeGuard-analytiikkaa.
Palvelu on ostettava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC501X-laitteen hankinnasta. Tuote on palvelusopimus, ei TC501X-laitteisto. Tarkka kattavuuden alkamispäivä, laitteen sarjanumeron kelpoisuus ja alueelliset palveluehdot määräytyvät Zebran palvelusopimuksen ja palveluoikeuden perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Essential Service |
| Viite | Z1AE-TC501X-4C10 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjauspalvelu | Zebra-huoltokeskuksen korjaus |
| Vakiokorjausaika | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Palautuskuljetus | Maateitse toimitettava palautuskuljetus sisältyy vakiopalveluun |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tuki normaaleina toimistoaikoina, yleensä 8×5 |
| Ohjelmistopäivitykset | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille TC501X-kokoonpanoille |
| Palvelun näkyvyys | Pilvipohjainen VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö |
| Noutopalvelu | Nopeutettu noutokäsittely |
| Ostovaatimus | Palvelu on ostettava 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC501X on tarkoitettu Zebra TC501X -mobiilitietokoneelle ja kuuluu Zebra TC501 -tuoteperheeseen. Palvelu koskee siihen liitettyä, palveluoikeuden piiriin kuuluvaa TC501X-laitetta. Se ei ole yleinen takuu muille Zebra-mobiilitietokoneille, viivakoodinlukijoille, tulostimille tai kassalaitteille.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC501X is a four-year service plan for Zebra TC501X mobile computers. It provides comprehensive protection, technical support, depot repair, applicable Zebra software updates, Android LifeGuard security updates, expedited collections and VisibilityIQ OneCare cloud-based service visibility. Standard depot repair turnaround is three business days after Zebra receives the device at an authorised repair depot, with ground return shipping included. The service must be purchased within 30 days of the associated TC501X hardware purchase. Coverage is subject to Zebra’s regional terms, exclusions and service entitlement documentation.
