Zebra OneCare Essential Support Service for PS30 Series – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on viiden vuoden huolto- ja tukipalvelu Zebra PS30 -sarjan henkilökohtaiseen ostamiseen tarkoitettujen laitteiden ylläpitoon. Palvelu auttaa ylläpitämään laitteiden käytettävyyttä, vähentämään korjauksista aiheutuvia käyttökatkoja sekä pitämään laitteen ohjelmiston ja Android-tietoturvan ajan tasalla.
Palveluun sisältyvät kattava laitesuoja, tekninen tuki, Zebra-ohjelmisto- ja firmware-päivitykset, LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Tämä kokoonpano sisältää myös nopeutetun noudon ja premium-akun ylläpidon PS30-laitteen vakiakulle.
Kyseessä on huolto- ja palvelusopimus, ei Zebra PS30 -laite. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa oikeuttavan laitteiston ostamisesta. Palvelun aloitus, saatavuus ja ehdot voivat riippua Zebran rekisteröinnistä, maasta ja sopimusehdoista.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Essential Support Service |
| Viite | Z1AE-PS30XX-5310 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukipalvelusopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja |
| Vikakattavuus | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Korjauspalvelu | Korjaus Zebran valtuuttamilla osilla ja huoltomenettelyillä |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen laite, kun korjaus ei ole taloudellisesti tarkoituksenmukaista |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltokeskuksessa |
| Palautustoimitus | Maakuljetus sisältyy soveltuvin osin |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki paikallisina normaaleina aukioloaikoina, yleensä 8 tuntia päivässä ja 5 päivänä viikossa |
| Ohjelmistotuki | Zebran laiteohjelmisto- ja firmware-päivitykset |
| Android-tuki | LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset ja korjaustiedostot tuetuille Android-versioille |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Raportointi | Korjausten tila ja historia, sopimus- ja tapausraportointi, LifeGuard- ja tietoturvapäivitysraportointi sekä korjausten suorituskyky- ja läpimenoaikaraportointi |
| Noutopalvelu | Nopeutettu nouto |
| Akun ylläpito | Premium-akun ylläpito PS30-laitteen vakiakulle |
| Palvelumalli | Huoltokeskuksessa tapahtuva korjaus |
| Oston määräaika | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa oikeuttavan laitteiston ostamisesta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Support Service for PS30 Series on tarkoitettu Zebra PS30 -henkilökohtaiseen ostamiseen tarkoitetuille laitteille ja PS30XX-kokoonpanoille. Kattavuus kohdistuu tukikelpoiseen Zebra PS30 -laitteistoon ja edellyttää yleensä rekisteröintiä sarjanumerolla.
Palvelusopimus ei normaalisti sisällä PS30-laitetta, lataustelineitä, lisävarusteita, sovelluksia tai vähittäiskaupan ohjelmistoja. Akun ylläpito koskee PS30-laitteen mukana toimitettua vakiakkua, ja sen saatavuus voi vaihdella maan ja sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support Service for PS30 Series is a five-year comprehensive service and maintenance contract for Zebra PS30 personal shopper devices and PS30XX configurations. It includes coverage for functional failure, normal wear and tear, and accidental damage, along with Zebra-authorized repairs and a three-business-day repair turnaround after receipt at the service center.
This configuration includes expedited collection, premium battery maintenance for the standard PS30 battery, priority telephone support during standard local business hours, Zebra software and firmware updates, LifeGuard for Android security updates, and access to the VisibilityIQ OneCare cloud dashboard. The service must be purchased within 30 days of the qualifying hardware purchase and is subject to Zebra registration, regional availability, and contract terms.
