Zebra OneCare Essential Service for MC22XX – kattava suoja, 3 vuotta
Zebra OneCare Essential on Zebra MC22XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu valmistajan tukema huolto- ja ylläpitosopimus. Kolmen vuoden palvelu kattaa tapaturmaiset vauriot, normaalin kulumisen ja toiminnalliset laiteviat sekä korjaustyön ja varaosat. Palvelu auttaa ennakoimaan korjauskustannuksia ja vähentämään käyttökatkoja laiteympäristöissä, joissa päätelaitteita käytetään päivittäin vaativissa työtehtävissä.
Palveluun sisältyvät Zebra-valtuutettu korjauspalvelu, tekninen diagnostiikka ja vianmääritys, ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä tuettujen laitteiden Android-päivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset. VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu tarjoaa näkyvyyden huoltojen elinkaareen, tapausten tilaan, sopimusoikeuksiin, tietoturvapäivityksiin ja palvelumittareihin.
Huolto tapahtuu standardin mukaisena huoltokeskuspalveluna. Korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on saapunut Zebran huoltokeskukseen, minkä jälkeen laite palautetaan vakiomuotoisella maakuljetuksella. Jos laitetta ei voida korjata taloudellisesti, se voidaan Zebran palveluehtojen mukaisesti vaihtaa uudenveroiseksi vastaavaan laitteeseen. Laajennetulle akulle sisältyy Premier Battery Maintenance -ylläpito.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-MC22XX-3400 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Tuoteperhe | MC22 / MC22XX |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Huoltopalvelu | Huoltokeskuksessa tapahtuva korjauspalvelu |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Puhelintuki | 8×5 paikallisten aukioloaikojen mukaisesti |
| Logistiikka | Vakiomuotoinen huoltokeskuslogistiikka ja maakuljetus palautukseen |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance laajennetulle akulle |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare |
| Tietoturvatuki | Zebra LifeGuard for Android tuettujen laitteiden ja käyttöjärjestelmäversioiden mukaisesti |
| Kattavuuteen sisältyy | Tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen, toiminnalliset laiteviat, korjaustyö ja varaosat |
| Palvelun aktivointivaatimus | Laitteisto on hankittava 30 päivän kuluessa ennen palvelun ostamista |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-MC22XX-3400 on tarkoitettu Zebra MC22XX -tuoteperheen mobiilitietokoneille, erityisesti MC2200- ja MC2700-malleille. Tämä palveluversio on määritetty laitteille, joissa käytetään laajennettua akkua, ja siihen sisältyy Premier Battery Maintenance -ylläpito.
Palvelu soveltuu esimerkiksi keräilyyn, täydennykseen, varastonhallintaan, myymälöiden takatiloihin, vastaanottoon ja lähetyksiin, tuotannon keskeneräisen työn seurantaan sekä kuljetus- ja logistiikkaskannaukseen. Laitteisto on hankittava 30 päivän kuluessa palvelun ostosta. Kattavuus, saatavuus ja akun ylläpitopalvelun ehdot voivat vaihdella maan ja sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for MC22XX is a three-year manufacturer-backed maintenance and support contract for Zebra MC22XX mobile computers, including MC2200 and MC2700 devices configured with an extended battery. Comprehensive coverage includes accidental damage, normal wear and tear, functional hardware failures, repair labor and replacement parts.
The service provides Zebra-authorized depot repair, 8×5 telephone support, a three-business-day repair turnaround after receipt at the service center, software and firmware support, applicable Android updates, Zebra LifeGuard security updates and VisibilityIQ OneCare reporting. Premier Battery Maintenance is included for the extended battery. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Standard logistics apply; on-site service, next-business-day replacement, 24/7 support and expedited logistics are not included as standard.
