Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage for LI4278, 3-Year Service
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra LI4278 -langattomalle 1D-viivakoodiskannerille. Sopimus tarjoaa kattavan suojan, teknisen tuen, korjauspalvelut ja pääsyn yhteensopiviin ohjelmistopäivityksiin standardin laitetakuun lisäksi.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja pitämään huoltokustannukset ennakoitavina esimerkiksi kassapisteillä, vähittäiskaupassa, varastonhallinnassa, tavaran vastaanotossa ja hyllytyksessä. Kattavuus sisältää tapaturmavahinkojen sekä normaalin kulumisen suojan, laitteiston korjaukset ja teknisen tuen. Palvelu perustuu standardiin palautus- ja korjauslogistiikkaan, eikä kyseessä ole ennakkovaihtopalvelu.
Sopimus on palvelutuote, ei LI4278-skanneri, akku, lataus- tai tiedonsiirtoteline eikä muu lisävaruste. Laitteisto on hankittava erikseen, ellei se sisälly alkuperäiseen laitekokoonpanoon. Sopimus tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta, ja sen voimassaolo sekä kattavuus määräytyvät Zebran palveluehtojen, laiterekisteröinnin, alueellisen saatavuuden ja kelpoisuusehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Palvelutaso | 8x5x3 |
| Sopimuksen kesto | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Suojaus | Tapaturmavahingot sekä normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Korjaus palveluun oikeuttaville laitteistovioille |
| Tekninen tuki | Zebra-tukihenkilöiden tarjoama tuki paikallisina aukioloaikoina |
| Tuen saatavuus | 8 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa |
| Korjaustavoite | Noin kolme arkipäivää |
| Ohjelmistopäivitykset | Pääsy katetulle laitteelle soveltuviin Zebra-ohjelmistopäivityksiin |
| Seuranta | Huolto- ja korjaustapausten seuranta |
| Palvelunhallinta | Sopimus- ja palvelutilan näkyvyys Zebran palvelunhallintatyökalujen tai dashboard-toimintojen kautta |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja palautus-korjauspalvelu |
| Palvelun sisältö | Fyysinen ja elektroninen huolto, työ mukaan lukien |
| Palveluviite | Z1AE-LI4278-3C00 |
| Hankinta-ajankohta | Yleensä 30 päivän kuluessa skannerin ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra LI4278 -langattomille lineaarisille 1D-viivakoodiskannereille, mukaan lukien vakiolataus- ja tiedonsiirtotelineellä toimitettavat LI4278-kokoonpanot. Palvelu koskee LI4278-tuoteperhettä, eikä se korvaa skanneria, telinettä, akkua tai lisävarustetta.
LI4278 tukee muun muassa painettujen ja elektronisten 1D-viivakoodien lukemista sekä Bluetooth 2.1 EDR -yhteyttä. Skanneri on yhteensopiva USB-, RS-232-, RS-485/IBM- ja keyboard-wedge-liitäntöjen kanssa telakan kautta sekä Zebra 123Scan-, Remote Scanner Management- ja Zebra Scanner SDK -työkalujen kanssa. Palvelun kattavuus edellyttää Zebran kelpoisuusehtojen täyttymistä, voimassa olevia palveluehtoja, alueellista saatavuutta ja laitteen asianmukaista rekisteröintiä.
English Summary
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage for LI4278 is a three-year service contract for the Zebra LI4278 cordless 1D barcode scanner. It includes comprehensive coverage, accidental-damage and wear-and-tear protection, eligible hardware repair, technical support, access to applicable Zebra software updates and standard return-and-repair logistics.
The service level is 8x5x3, with support during local business hours and a target repair turnaround of approximately three business days. The contract reference is Z1AE-LI4278-3C00. It is a service plan rather than a scanner, cradle, battery or accessory, and it generally must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase.
