Zebra OneCare Essential Support HC50xx -laitteille, 3 vuoden palvelu
Zebra OneCare Essential on kolmivuotinen palvelusopimus Zebra HC50xx -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, teknisen tuen, korjauspalvelut, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tuen, akun ylläpidon sekä palvelunhallinnan näkyvyyden.
Palvelu auttaa ylläpitämään laitteiden käytettävyyttä, lyhentämään korjauksista aiheutuvia käyttökatkoja ja hallitsemaan Zebra HC50xx -laitteita terveydenhuollon, potilastyön ja liikkuvan työvoiman käyttötarkoituksissa. Sopimus on palvelutuote, ei erillinen laite, ja laitteisto on hankittava erikseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-HC50XX-3313 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu tuki ja kattava suoja |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vahinkosuoja | Tapaturmaiset vauriot sekä normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Valmistajan korjauspalvelu |
| Korjausaikatavoite | Noin 3 arkipäivää |
| Tekninen tuki | Paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Tuetut Android-ohjelmistopäivitykset ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Akkuhuolto | Premium-ylläpito vakiakulle |
| Noutopalvelu | Nopeutettu nouto, alueellinen saatavuus huomioiden |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Hallintatyökalut | Repair Service Dashboard ja sopimushallinnan näkymät |
| Dashboardin sisältö | Korjausten tila, korjausraportit, palvelupyynnöt, sopimusraportit ja LifeGuard-raportit |
| Ostoaika | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
| Minimitilausmäärä | Tyypillisesti 20 yksikköä tässä palvelukokoonpanossa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra HC50xx -perheen terveydenhuollon mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra HC50 -laitteille ja niihin liittyville HC50xx-kokoonpanoille. Soveltuvuus määräytyy tarkan laitekokoonpanon, alueen, hankinta-ajankohdan ja Zebran palveluehtojen perusteella.
Premium-akun ylläpito koskee vakiomuotoista akkua. Erityis- tai valinnaisilla akkukokoonpanoilla voi olla erilliset kelpoisuusehdot. Nopeutettu nouto on yleisesti saatavilla Pohjois-Amerikassa ja EU-/EFTA-alueilla. Korjausaikatavoite voi vaihdella sijainnin, varaosien saatavuuden, vian tyypin ja logistiikan mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support with Comprehensive Coverage for HC50xx, 3-Year Service is a three-year service contract for eligible Zebra HC50xx healthcare mobile computers. It includes comprehensive coverage for accidental damage and normal wear and tear, manufacturer repair service, technical support during local business hours, software and LifeGuard security update support, premium maintenance for the standard battery, expedited collection where available, standard commissioning, and access to repair and contract dashboards.
The service has an approximately three-business-day repair turnaround target, subject to location, parts availability, fault type and logistics. It must be purchased within 30 days of the associated hardware and does not include the hardware device. Availability, minimum order quantities, regional coverage and eligibility are subject to Zebra’s applicable service policies.
