Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for HC50xx – 3 vuotta
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden kattava palvelusopimus Zebra HC50xx -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Palvelu laajentaa laitteen vakiotakuun tarjoamaa suojaa ja auttaa vähentämään käyttökatkoja Zebra-huoltokeskuksessa suoritettavan korjauksen, teknisen tuen, ohjelmistopäivitysten ja tietoturvapäivitysten avulla.
Palveluun sisältyvät kattava suoja vahinkojen, normaalin kulumisen ja toiminnallisten vikojen varalta, standardimuotoinen logistiikka, laajennetun akun standardihuolto sekä VisibilityIQ OneCare -kojelauta. Laitteen korjauksen tavoiteaika on kolme päivää sen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa. Palvelu ei sisällä korvaavaa laitetta, seuraavan työpäivän vaihtopalvelua, ympärivuorokautista teknistä tukea tai standardimuotoista käyttöönottoa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-HC50XX-3200 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu huolto- ja tukipalvelu |
| Palveluluokka | Tekninen tuki ja kattava laitehuolto |
| Kattavuus | Kattava suoja |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Korjauspalvelu | Huoltokeskuksessa suoritettava depot-/bring-in-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina työaikoina |
| Ohjelmistotuki | Kelpoisten ohjelmistojulkaisujen ja päivitysten käyttöoikeus |
| Tietoturvapäivitykset | Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille laiteversioille |
| Akun kattavuus | HC50-laitteen laajennetun akun standardihuolto |
| Logistiikka | Standardimuotoinen logistiikka |
| Hallintakojelauta | VisibilityIQ OneCare |
| Palvelun aktivointi | Laitteen oston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitehankinnasta |
| Palvelun muoto | Fyysinen laite ei sisälly; kyseessä on palveluoikeus |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra HC50xx -tuoteperheelle, mukaan lukien Zebra HC50 -terveydenhuollon mobiilitietokoneet, joissa käytetään laajennettua akkua. Laitteen sarjanumero ja kokoonpano tulee tarkistaa ennen tilausta, erityisesti laajennetun akun palveluoikeuden varmistamiseksi.
Palvelu on hankittava yleensä laitteen oston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitehankinnasta. Saatavuus, toimitusehdot, akun kattavuus ja palvelun alueelliset vasteajat voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for HC50xx is a three-year service contract for Zebra HC50xx healthcare mobile computers. It provides comprehensive coverage, depot repair, standard business-hours telephone support, eligible software updates, Android LifeGuard security updates and VisibilityIQ OneCare service visibility.
The service includes standard maintenance for the extended battery, standard logistics and a three-day repair turnaround objective after the device is received at a Zebra repair facility. The service must generally be purchased with the hardware or activated within 30 days of the hardware purchase. Regional availability and service entitlements may vary. This SKU is a non-physical service entitlement and does not include replacement hardware, next-business-day replacement, 24/7 support or standard commissioning.
