Zebra OneCare Essential Support for ET6XXW – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Support for ET6XXW on viiden vuoden kattava palvelu- ja tukisopimus Zebra ET60- ja ET65 Windows -tableteille. Palvelu sisältää laitteiden depot-korjauksen, teknisen tuen, ohjelmistopäivitykset, standardin laitteen käyttöönoton, vakiopariston huollon sekä VisibilityIQ OneCare -hallintanäkymän.
Kattava palvelu kattaa toimintahäiriöt, valmistusvirheet, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot palveluehtojen mukaisesti. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessaan. Palveluun sisältyy maantiepalautus, ja tämä palvelukokoonpano määrittää lisäksi nopeutetun kaksisuuntaisen kuljetuksen.
Palvelusopimus hankitaan yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelun aktivointi ja kelpoisuus määräytyvät laitteen sarjanumeron, maan, myyntialueen ja Zebran sopimusehtojen perusteella. Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen tabletti. Lisävarusteiden, kuten telakoiden, latureiden, näppäimistöjen ja valinnaisten akkujen, kattavuus tulee tarkistaa erikseen.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Essential Support |
| Viite | Z1AE-ET6XXW-5323 |
| Sopimuksen kesto | 60 kuukautta / 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjauspalvelu | Zebran depot-korjaus |
| Korjausaika | Kolme arkipäivää Zebran huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Korjauskattavuus | Toimintahäiriöt, valmistusvirheet, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Tekninen tuki | 8 × 5 -tuki paikallisina työaikoina |
| Ohjelmistotuki | Zebran ohjelmistojulkaisut, laiteohjelmistopäivitykset ja soveltuvat tietoturvapäivitykset |
| Palautuskuljetus | Maantiepalautus sisältyy |
| Kuljetuspalvelu | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus tässä palvelukokoonpanossa |
| Hallinta-alusta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Raportointi | Korjaus-, tapaus- ja sopimusraportointi |
| Käyttöönotto | Standardin laitteen käyttöönotto ja määritys |
| Akkuhuolto | Premier-akkuhuolto standardiakulle |
| Palvelun hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra Z1AE-ET6XXW-5323 on tarkoitettu Zebra ET6XXW Windows -tuoteperheen laitteille, mukaan lukien Zebra ET60 Windows ja Zebra ET65 Windows -tabletit. Palvelu on tarkoitettu vakioparistolla varustetuille ET6XXW-laitteille.
Palvelun saatavuus voi vaihdella maan, myyntialueen ja sopimusehtojen mukaan. Käyttöönotto, toimitustavat ja palvelun tarkka sisältö tulee varmistaa laitteen sarjanumeron ja käyttömaan perusteella. Joidenkin kanavatietojen mukaan käyttöönotto on määritetty vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin, joten tämä ehto tulee vahvistaa jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support for ET6XXW is a five-year comprehensive service contract for Zebra ET60 and ET65 Windows tablets. Reference Z1AE-ET6XXW-5323. The service includes depot repair, coverage for functional failures, manufacturer defects, normal wear and tear, and accidental damage, with a three-business-day repair turnaround after Zebra receives the device.
The contract also provides local-business-hours technical support, software releases and updates, expedited two-way shipping for this configuration, standard device commissioning, Premier battery maintenance for the standard battery, and access to the VisibilityIQ OneCare cloud dashboard. The service should generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Eligibility, regional availability and accessory coverage depend on the device serial number and Zebra’s applicable service terms.
