Zebra OneCare Essential ET6XXW Windows -tableteille, 5 vuotta
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-5320 on viiden vuoden palvelusopimus Zebra ET6XXW -sarjan kestäville Windows-tableteille. Kattava palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja sisältämällä valtuutetun huoltokeskuksen korjauksen, teknisen tuen, ohjelmistotuen, tapaturmavahinkojen ja normaalin kulumisen kattavuuden sekä nopeutetun kaksisuuntaisen kuljetuksen alueellisen saatavuuden mukaan.
Korjausten tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen. Palveluun kuuluu lisäksi vakiakun Premium Maintenance -ylläpito, jonka tarkoituksena on tukea akun suorituskykyä ja laitteen käytettävyyttä. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET6XXW-5320 |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjauspalvelu | Korjaus valtuutetussa Zebra-huoltokeskuksessa |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agent-tuki 8×5-palveluaikana |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistotuki ja soveltuvat ohjelmistopäivitykset |
| Vahinkosuoja | Tapaturmavahinkojen kattavuus |
| Kulumisen kattavuus | Normaalin kulumisen kattavuus |
| Kuljetus | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus alueellisen saatavuuden mukaan |
| Akkuhuolto | Vakiakun Premium Maintenance -ylläpito |
| Palvelun aktivointi | Yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö tuettuna ja saatavilla olevilla alueilla |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ET6XXW -sarjan kestäville Windows-tableteille, kuten seuraaville malleille:
- Zebra ET60W -kestävä Windows-tabletti
- Zebra ET65W -kestävä Windows 5G WWAN -tabletti
Palvelu tulee yhdistää tarkasti yhteensopivaan laitteen malliin, sarjanumeroon, alueeseen ja kokoonpanoon. Tämä palveluviite koskee ET6XXW Windows -tabletteja, ei ET60- ja ET65 Android -malleille tarkoitettua ET6XXX-palveluvarianttia. Nopeutettu kuljetus, akkuhuolto ja koontinäytön käyttö voivat vaihdella maan ja palvelualueen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-5320 is a five-year comprehensive service contract for Zebra ET6XXW rugged Windows tablets, including the ET60W and ET65W. The service provides accidental-damage and normal-wear coverage, depot repair, priority 8×5 technical support, software assistance, expedited two-way shipping where available, and Premium Maintenance for the standard battery. The repair turnaround target is three business days from receipt at the authorized Zebra repair depot. The service is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase.
