Zebra OneCare Essential -palvelusopimus ET6xxW Windows -tableteille, laajennetun akun ylläpidolla
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-3200 on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra ET60W- ja ET65W-rugged Windows -tableteille. Tämä palveluversio sisältää ylläpitokattavuuden laajennetulla akulla varustetuille kokoonpanoille.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla kattavat korjauspalvelut, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä palvelun tilan seurantaan tarkoitetut työkalut. Kattavuuteen sisältyvät normaalista kulumisesta aiheutuvat huoltotoimet sekä tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Huolto toteutetaan depot- tai toimipistekorjauksena, ja korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen. 8×5-tekninen tuki on saatavilla paikallisen työajan puitteissa puhelimitse ja reaaliaikaisena teknisenä tukena. Palveluun sisältyvät myös tuettujen Windows-kokoonpanojen ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset, laajennetun akun ylläpito sekä korjausten ja palvelupyyntöjen verkkoseuranta.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteen ostosta. Palvelu on erillinen tabletin vakiolaitetakuusta, ja saatavuus sekä tarkat ehdot voivat vaihdella maan ja palvelualueen mukaan. Z1AE-ET6XXW-3200 on palvelutuote, ei tabletti, akku tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET6XXW-3200 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja ylläpitosuunnitelma |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Korjauspalvelu | Depot- tai toimipistekorjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | 8×5 paikallisen työajan aikana |
| Teknisen tuen kanavat | Puhelin- ja reaaliaikainen tekninen tuki |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistotuki ja laiteohjelmistopäivitykset |
| Käyttöjärjestelmä- ja tietoturvatuki | Tuettujen Windows-kokoonpanojen käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset |
| Kulumisen kattavuus | Normaali kuluminen |
| Tapaturmaiset vauriot | Kyllä, Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Akun ylläpito | Laajennetulla akulla varustettujen kokoonpanojen ylläpito |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja palautustoimitukset |
| Palvelun seuranta | Korjausten ja palvelupyyntöjen verkkoseuranta |
| Raportointi | VisibilityIQ OneCare -pilviraportointi ja hallintapaneeli saatavuuden mukaan |
| Raportoinnin sisältö | Korjaustoimet, palvelupyynnöt, sopimukset ja niihin liittyvät tukitiedot |
| Palvelun toimitus | Korjaus, tekninen tuki, ohjelmistotuki ja palveluraportointi |
| Palvelun hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-3200 on tarkoitettu Zebra ET6xxW -laitesarjan Windows-tableteille:
- Zebra ET60W -rugged Windows -yritystabletit
- Zebra ET65W -rugged Windows -yritystabletit
- ET6xxW-kokoonpanot, joissa on laajennettu akku
Palvelu voi koskea tiettyjä Zebran määrittämiä akkuversioita. Laitteen kokoonpano ja palvelun alueellinen saatavuus tulee varmistaa ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-3200 is a three-year service contract for Zebra ET60W and ET65W rugged Windows tablets configured with the extended battery. It provides comprehensive coverage, normal wear and tear coverage, accidental damage coverage subject to Zebra’s service terms, depot or bring-in repair, a standard three-business-day repair target, 8×5 technical support, software and security update support, extended-battery maintenance, standard logistics and online service visibility.
The service is generally purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability and exact terms may vary by country or service region. This reference is a service product, not a tablet, battery or accessory.
