Zebra OneCare Essential for EM42 – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Z1AE-EM42-3C0 on kolmen vuoden huolto- ja suojapalvelu Zebra EM42 -rugged-kosketusnäyttöpäätteelle ja viivakooditerminaalille. Kattava depot-pohjainen palvelu sisältää toimintahäiriöiden, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden korjaukset. Se auttaa ennakoimaan huoltokustannuksia ja vähentämään laitteiden käyttökatkoja esimerkiksi myymälöissä, varastoissa, logistiikassa ja liikkuvassa tiedonkeruussa.
Palveluun sisältyvät Zebra-valtuutettu diagnostiikka ja korjaus, alkuperäiset varaosat sekä työ. Laite voidaan korvata, jos sen korjaaminen ei ole taloudellisesti kannattavaa, palveluehtojen mukaisesti. Standardipalveluun kuuluu maantie- tai maapalautuslähetys, ja arvioitu korjausaika on noin kolme työpäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa.
Tämä tuote on palvelusopimus Zebra EM42 -päätteelle, ei itse laite. Palvelu tulee hankkia laitteen yhteydessä tai valmistajan salliman liittymisajan kuluessa. Tarkat poikkeukset, palveluajat ja alueelliset ehdot määräytyvät Zebra OneCare -sopimuksen ja palveludokumentaation mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus ja laajennettu suoja |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Huoltopalvelu | Kattava depot-korjaus |
| Kattavuus | Toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Korjauspalvelu | Zebra-valtuutettu diagnostiikka ja korjaus |
| Varaosat ja työ | Alkuperäiset varaosat ja työ sisältyvät |
| Korvaava laite | Saatavilla, jos korjaaminen ei ole taloudellisesti kannattavaa, palveluehtojen mukaisesti |
| Arvioitu korjausaika | Noin 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tuki live-asiantuntijalta paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset tuettuihin laitteisiin |
| Android-tietoturva | LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille Android-laitteille |
| Palautuslähetys | Maantie- tai maapalautuslähetys sisältyy |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare soveltuville Zebra-mobiilitietokoneille ja skannereille |
| Viite | Z1AE-EM42-3C0 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-EM42-3C0 on tarkoitettu Zebra EM42 -rugged-kosketusnäyttöpäätteelle ja viivakooditerminaalille. Yhteensopivuutta muiden Zebra-mallien kanssa ei ole ilmoitettu.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-EM42-3C0 is a three-year comprehensive depot-based service contract for the Zebra EM42 rugged touchscreen barcode terminal. Coverage includes functional failures, normal wear and tear, accidental damage, diagnostics, authorized repairs, genuine parts and labor.
The service provides priority technical support during local business hours, supported operating-system updates, LifeGuard security updates for eligible Android devices and standard ground return shipping. Repair or replacement may be available when a device is beyond economical repair, subject to Zebra’s service terms. VisibilityIQ OneCare is available for eligible devices, regions and active service entitlements.
