Zebra OneCare Essential Service for DS8108, Comprehensive Coverage, 3 Years
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra DS8108 -käsipäätteelle tarkoitettu valmistajan tukipalvelu ja huoltosopimus. Kolmen vuoden Comprehensive Coverage -palvelu sisältää toiminnallisten vikojen, normaalin kulumisen ja sopimusehtojen mukaisesti myös vahinkojen korjaustuen.
Palvelu toimitetaan Zebra-valtuutetun huolto- ja tukiverkoston kautta, ja sen tarkoituksena on vähentää käyttökatkoja sekä auttaa ennakoimaan korjauskustannuksia. Kyseessä on palveluoikeus, ei täydellinen skanneripaketti. DS8108-skanneri on hankittava erikseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-DS8108-3C00 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjaustuki | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja sopimusehtojen mukaiset vahingot |
| Huoltomenetelmä | Huoltopisteessä tehtävä korjaus |
| Korjausaika | Kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta valtuutettuun huoltokeskukseen; kyseessä on palvelutavoite, joka voi vaihdella alueittain |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki paikallisina yritysaikoina, tyypillisesti 8 tuntia päivässä viitenä päivänä viikossa |
| Palautuslogistiikka | Normaali maakuljetuspalautus sisältyy palvelukokoonpanoon monilla alueilla |
| Ohjelmistotuki | Pääsy ohjelmistopäivityksiin ja soveltuviin tuotetukiresursseihin |
| Huollon seuranta | Verkkopohjaiset korjaustilaukset ja korjaustilanteen seuranta |
| Vaihtolaite | Mahdollinen, jos laite todetaan taloudellisesti korjauskelvottomaksi, Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Hallinnointi | Edellyttää huollettavan laitteen mallin, sarjanumeron ja palveluoikeustietojen toimittamista |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for DS8108 on tarkoitettu Zebra DS8108 -johdolliselle käsikäyttöiselle viivakoodiskannerille. Palvelu koskee DS8108-skanneria, mukaan lukien tuetut standardi- ja high-density-määritykset.
Palvelu on hankittava erikseen soveltuvalle DS8108-laitteelle. Se ei sisällä skanneria, telakointiasemaa, kaapelia tai muita lisävarusteita. Lisävarusteiden ja oheislaitteiden kattavuus on varmistettava erikseen Zebralta tai jälleenmyyjältä. Palvelun saatavuus, aloituspäivä, toimitusvaihtoehdot ja vahinkokattavuuden ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for DS8108 is a three-year manufacturer support and repair contract for the Zebra DS8108 corded handheld scanner. The comprehensive coverage includes repair support for functional failures, normal wear and tear, and accidental damage subject to the applicable service terms. The service is delivered through Zebra-authorized repair and support channels and includes depot-based repair with a three-business-day target after the device is received at an authorized repair center. Priority telephone support, software updates, online repair tracking and standard ground return shipping may be included depending on the region. The contract covers the scanner only; the scanner, cables, cradles and other accessories must be purchased or verified separately.
