Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage – 3 vuoden palvelusopimus CR20SL 20-Slot Cradle -telakalle
Zebra OneCare Essential on Zebra CR20SL 20-slot -telakalle tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus. Kattava palvelu suojaa telakkaa laitevioilta, tapaturmaisilta vaurioilta ja normaalilta kulumiselta sekä sisältää korjaustyön, valtuutetut varaosat ja Zebra-teknisen tuen.
Palvelusopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja ja pidentämään tuetun telakan käyttöikää. Korjaukset toteutetaan huoltopalveluna palautus- tai huoltokeskusmallilla, eikä kyseessä ole tavanomainen paikan päällä suoritettava huolto. Sopimus tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston alkuperäisestä ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukipalvelusopimus |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Palvelun kohde | Zebra CR20SL 20-slot -telakka |
| Palvelun sisältö | Työ ja valtuutetut varaosat |
| Suojaus | Laiterikot, tapaturmaiset vauriot sekä normaali kuluminen |
| Tekninen tuki | Zebra-tekninen tuki, puhelintuki paikallisina aukioloaikoina |
| Tukiaika | 8×5 |
| Korjausaika | 3 päivän tavoiteaika |
| Korjausmenetelmä | Bring-in / return-to-base -huolto |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistotuki ja päivitykset soveltuvin osin |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu, joka sisältää korjaus-, tapaus-, sopimus- ja palveluraportit |
| Valmistajan osanumero | Z1AE-CR20SL-3C00 |
| UNSPSC-luokitus | 81112300 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra CR20SL 20-slot -telakalle ja Zebra-monipaikkaisiin telakointiratkaisuihin. Sopimus koskee määritettyä telakkamallia, joten yhteensopivuus tulee varmistaa laitteen tarkan sarjanumeron ja alueellisten Zebra-palveluehtojen perusteella ennen tilaamista. Palvelusopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta.
Kyseessä on palvelusopimus, ei CR20SL-telakka, vaihtoakku tai erillinen POS-päätteen takuu.
English Summary
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage is a three-year maintenance and support contract for the Zebra CR20SL 20-slot cradle. It covers equipment failure, accidental damage and normal wear, and includes repair labor, authorized replacement parts and Zebra technical support. The service provides 8×5 phone support, a three-day repair turnaround target, software support where applicable and VisibilityIQ OneCare service visibility. Repairs are handled through a bring-in or return-to-base service model. The contract should generally be purchased within 30 days of the original hardware purchase.
