Zebra OneCare Essential On-Site Service, 3 vuotta – Z1A2-ZT231-300
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential On-Site Service on kolmen vuoden huolto- ja korjauspalvelu Zebra ZT231 -sarjan teollisuustulostimille. Palvelu tarjoaa Zebran tai sen valtuuttaman huoltoverkoston teknistä tukea, vianmääritystä ja paikan päällä suoritettavia korjauksia. Tavoitteena on vähentää käyttökatkoja ja jatkaa tulostimen tuen saatavuutta valmistajan vakiotakuun jälkeen.
Palveluun sisältyvät huoltotyö ja sopimuksen piiriin kuuluvat varaosat. Paikan päällä saavutettava palvelutaso on toinen arkipäivä. Teknistä tukea on saatavana paikallisen työajan puitteissa. Palvelu on ei-kattava, joten esimerkiksi tapaturmaiset vauriot, väärinkäyttö, luvattomat muutokset ja kulutustarvikkeet eivät yleensä kuulu sen piiriin. Allekirjoitetut Zebran palveluehdot ovat ensisijaiset.
Palvelusopimus on ostettava normaalisti 30 päivän kuluessa tulostimen alkuperäisestä hankinnasta. Z1A2-ZT231-300 on huoltopalvelu, ei tulostin tai varaosa. Ennen tilaamista on varmistettava tulostimen hankintapäivä, huoltomaa ja tarkka ZT231-kokoonpano.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential On-Site |
| Viite | Z1A2-ZT231-300 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / laajennettu takuu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Palvelutaso | Second-business-day on-site response |
| Korjauspaikka | Asiakkaan toimitilat |
| Palveluntarjoaja | Zebra tai Zebran valtuuttama huoltoverkosto |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan puitteissa |
| Korjaussisältö | Laitteistovikojen vianmääritys, korjaus ja sopimuksen piiriin kuuluvien komponenttien vaihto |
| Palvelun kattavuus | Ei-kattava |
| Aktivointi | Normaalisti ostettava 30 päivän kuluessa tulostimen alkuperäisestä hankinnasta |
| Takuutilanne | Laajentaa tukea vakiotakuun jälkeen eikä korvaa tulostimen alkuperäisiä takuuehtoja |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ZT231– ja ZT231 RFID -teollisuustulostimille, jotka voidaan tunnistaa palveluluetteloissa myös nimellä ZT231R. Yhteensopivia käyttökohteita ovat muun muassa lähetys- ja vastaanottotarrojen, tuotetunnisteiden, työvaihetarrojen, pakkaus- ja vaatimustenmukaisuustarrojen sekä varasto-, vähittäiskauppa- ja terveydenhuollon tarrojen tulostaminen. RFID-tarrojen tulostus ja koodaus edellyttävät yhteensopivaa ZT231 RFID -tulostinta.
Palvelun alueellinen saatavuus on ilmoitettu Pohjois-Amerikkaan, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Irlantiin ja Benelux-maihin. Alueelliset ehdot ja vasteajat voivat vaihdella.
English Summary
Zebra OneCare Essential On-Site Service, 3-Year is a three-year service contract for Zebra ZT231 and ZT231 RFID industrial printers. It includes Zebra-authorized technical support, on-site repair and a second-business-day on-site response target. Repair labor and eligible replacement parts are covered according to the service agreement. The service is non-comprehensive and generally excludes accidental damage, misuse, unauthorized modifications and consumables. The contract normally must be purchased within 30 days of the original printer purchase.
