Zebra OneCare Essential On-Site Service for RS5XXX – 3 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential On-Site on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra RS5XXX -sarjan puettaville viivakoodiskannereille. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla Zebra-valmistajan teknisen tuen, kattavan laitesuojan sekä seuraavan työpäivän aikana järjestettävän paikan päällä tapahtuvan palveluvastauksen.
Palvelu kattaa oikeutetun laitteiston vikoihin liittyvän korjauksen Zebra-valtuutetun huollon kautta. Kattavuus on tarkoitettu sisältämään normaalin kulumisen, tapaturmaiset vauriot ja toiminnalliset viat Zebran palveluehtojen mukaisesti. Palvelun tilaaminen tulee yleensä tehdä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta.
Sopimus on tarkoitettu liiketoimintakriittiseen skannaukseen esimerkiksi varastoissa, vähittäiskaupan taustatiloissa, tuotannossa sekä kuljetus- ja logistiikkaympäristöissä. VisibilityIQ OneCare -hallintanäkymä on käytettävissä, kun se on saatavilla kyseiselle skannerille ja asiakasalueelle.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Palvelutyyppi | Essential On-Site / Central On-Site |
| Palvelumalli | Paikan päällä tarjottava huoltopalvelu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palveluvastaus | Seuraava työpäivä |
| Logistiikka | Standard |
| Tuoteryhmä | Puettavat viivakoodiskannerit |
| Hallintanäkymä | VisibilityIQ OneCare, kun saatavilla sopimuksen mukaiselle skannerille ja asiakasalueelle |
| Sopimuksen hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Palvelualue | Yhdysvallat ja Yhdistynyt kuningaskunta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential On-Site Service for RS5XXX on tarkoitettu Zebra RS5XXX -tuoteperheen puettaville skannereille, erityisesti RS5000- ja RS5100-sarjoille. RS5000-perheeseen kuuluvat RS5000- ja RS5000x-johdolliset puettavat skannerit.
Tarkka yhteensopiva malli, alueellinen saatavuus ja sarjanumerovaatimukset tulee vahvistaa sopimusta rekisteröitäessä. Palvelu ei ole skanneri, tulostin, päätelaite tai varaosa, eikä se lisää laitteen skannausominaisuuksia tai muuta sen fyysisiä ominaisuuksia. Kattavuus, poikkeukset, paikan päällä tarjottavan palvelun saatavuus ja vasteajat määräytyvät Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential On-Site Service for RS5XXX is a three-year service and support contract for eligible Zebra RS5XXX wearable barcode scanners, including primarily the RS5000 and RS5100 families. It provides comprehensive coverage, Zebra-authorized technical support and a next-business-day on-site service response with standard logistics.
The contract is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Service availability is stated for the United States and United Kingdom. VisibilityIQ OneCare access may be available for supported scanners and customer regions. Exact model eligibility, regional availability, coverage conditions and exclusions are governed by Zebra’s current service agreement.
