SATO Y59RTBPW4004 – Extended SATO Value Support viideksi vuodeksi PW4NX-tulostimille
SATO Y59RTBPW4004 on viiden vuoden laajennettu huolto- ja palvelusopimus SATO PW4NX -sarjan mobiileille suorater lämpötulostimille. Sopimus on tarkoitettu jatkamaan tulostimen huoltosuojaa normaalin takuukauden jälkeen, helpottamaan huoltokustannusten ennakointia ja vähentämään suunnittelemattomia käyttökatkoja.
Palvelu kattaa sopimusehtojen mukaiset toiminnalliset viat ja tulostimen toimintahäiriöt. Hyväksyttyihin korjauksiin sisältyvät työ ja tarvittavat varaosat. Huollot käsitellään valtuutetussa SATO-huoltokeskuksessa. Sopimus on laajennettu tukipalvelu, eikä se ole tulostimen vaihto- tai korvauspalvelu.
Kulutus- ja normaalisti kuluvat osat, kuten tulostuspää, platen-tela, leikkurin osat ja akku, eivät yleensä kuulu vaihdettaviin varaosiin. Joissakin tapauksissa kuluvien osien asennustyö voi sisältyä palveluun alueellisten ehtojen mukaisesti. Asiakas vastaa yleensä lähetyksestä SATO-huoltokeskukseen, kun taas palautuslähetys kuuluu yleensä SATOlle. Palveluehdot voivat vaihdella maan, jälleenmyyjän ja SATO-palvelualueen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | EXTENDED SATO VALUE SUPPORT For Five Years – PW4NX |
| Valmistaja | SATO |
| Viite | Y59RTBPW4004 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja palvelusopimus |
| Palvelun voimassaolo | Viisi vuotta |
| Palvelun kattavuus | Toiminnalliset viat ja tulostimen toimintahäiriöt |
| Korjauksiin sisältyy | Työkustannukset ja katettuihin korjauksiin tarvittavat varaosat |
| Huoltopaikka | Valtuutettu SATO-huoltokeskus |
| Tyypillinen käsittelytavoite | Viiden työpäivän kuluessa tulostimen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Asiakkaan vastuulla | Lähetys SATO-huoltokeskukseen on yleensä asiakkaan vastuulla |
| Palautuslähetys | SATO kattaa yleensä palautuslähetyksen |
Yhteensopivuus
SATO Y59RTBPW4004 on tarkoitettu SATO PW4NX -sarjan mobiilitulostimille, mukaan lukien seuraavat kokoonpanot:
- SATO PW4NX Standard
- SATO PW4NX Linerless
- Muut SATO PW4NX -sarjan kokoonpanot
Sopimuksen ei tule olettaa kattavan muita SATO-malleja, kuten PW2NX-, PV4-, CT4-LX- tai CL4NX Plus -tulostimia. Palvelu on sopimustuote, ei tulostin, lisävaruste, vara-akku tai ohjelmistolisenssi. Sopimus voi olla tarkoitettu hankittavaksi uuden tulostimen yhteydessä, ja se on mahdollisesti ostettava 30 päivän kuluessa tulostimen hankinnasta. Tarkista tämä ehto jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
English Summary
SATO Y59RTBPW4004 is a five-year Extended SATO Value Support service contract for SATO PW4NX mobile direct-thermal printers. It extends service protection beyond the standard warranty period and covers functional defects and printer malfunctions according to the applicable terms. Covered repairs include labour and required replacement parts, with service handled through an authorised SATO service centre.
The contract is available for PW4NX Standard, Linerless and other PW4NX Series configurations. It is an extended support contract, not a printer replacement or exchange service. Consumable and normally wearable components, such as the printhead, platen roller, cutter components and battery, are generally excluded as replacement parts. Terms may vary by country, reseller and SATO service region.
