SWAP SATO VALUE SUPPORT for Five Years – WS4
Tuotekuvaus
SATO Y59FWS5WS400 on viiden vuoden SATO Value Support -huoltosopimus soveltuville SATO WS4 -pöytätulostimille. Jos sopimuksen piiriin kuuluva tulostin vikaantuu toiminnallisesti, SATO toimittaa vaihtolaitteen SWAP-palveluna. Tämä auttaa vähentämään käyttökatkoja etikettitulostuksessa.
Viallinen tulostin palautetaan SATOlle korjattavaksi, ja sitä voidaan käyttää myöhemmin vaihtolaitteena. Palvelu kattaa sopimusehtojen mukaisesti tulostimen toiminnalliset viat sekä tulostinkomponentteja, mukaan lukien kulutus- ja kuluvat osat. Vaihtolaitteen toimitus perustuu SATOn saatavuuteen ja paikallisiin palvelumenettelyihin.
Sopimus soveltuu liiketoimintakriittisiin etikettitulostusympäristöihin, kuten vähittäiskauppaan, logistiikkaan, varastointiin, valmistukseen, terveydenhuoltoon ja yleiseen tunnistetulostukseen. Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta. Myöhemmin hankittaessa SATO voi edellyttää ennakkotarkastusta ja veloittaa tarvittavista korjauksista tai osista ennen palvelun alkamista.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | SATO |
| Viite | Y59FWS5WS400 |
| Palvelutyyppi | Tulostintuki- ja vaihtolaitepalvelu |
| Palvelun kesto | Viisi vuotta |
| Palvelumenetelmä | Tulostimen vaihto / SWAP |
| Palvelun kattavuus | Toiminnalliset tulostinviat sekä tulostinkomponentit ja kuluvat osat sovellettavien SATO Value Support -ehtojen mukaisesti |
| Viallisen laitteen käsittely | Viallinen tulostin palautetaan SATOlle korjattavaksi |
| Vaihtolaitteen toimitus | SATOn saatavuuden ja palvelumenettelyjen mukaisesti |
| Uusiminen | Mahdollinen vuosittain alkuperäisen sopimuskauden jälkeen SATOn huolto-osaston hyväksynnällä |
| Aktivointi | Palvelu tulisi yleensä hankkia 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu soveltuville SATO WS4 -pöytätulostimille, mukaan lukien WS4-sarjan suoratermiaalitulostimet ja lämpösiirtomallit. Yhteensopivuus koskee tuettuja tulostinkokoonpanoja ja lisävarusteita palvelusopimuksen sekä alueellisten ehtojen mukaisesti.
WS4-sarjaan kuuluvat esimerkiksi mallit WS408 ja WS4412. Tulostimen tarkka malli ja alueellinen palvelukelpoisuus tulee vahvistaa ennen tilaamista. Leikkurit, annostelijat ja RFID-toiminnot saattavat edellyttää erillistä palvelusopimusoptiota.
English Summary
SWAP SATO VALUE SUPPORT for Five Years – WS4 is a five-year support and equipment-swap service for eligible SATO WS4 desktop label printers. In the event of a covered functional failure, SATO provides a replacement printer through its SWAP service. The defective unit is returned to SATO for repair.
The service covers functional printer failures and printer components, including wear parts, subject to the applicable SATO Value Support terms. Replacement availability, response times, exclusions, regional coverage and exact printhead conditions depend on the local SATO service agreement. The service should generally be purchased within 30 days of the printer purchase.
