SATO SWAP VALUE SUPPORT for Three Years – HR2
Y59FWS3HR200 on SATO:n kolmivuotinen SWAP VALUE SUPPORT -palvelusopimus HR2-sarjan korkean resoluution teollisuustarratulostimille. Kun sopimuksen piiriin kuuluva tulostin vikaantuu toiminnallisesti, SATO toimittaa vaihto- tai lainatulostimen käyttökatkon vähentämiseksi. Viallinen tulostin palautetaan SATO:lle korjattavaksi, minkä jälkeen se säilytetään tulevia vaihtotilanteita varten.
Palvelusopimus sisältää korjauksen, työn sekä vara- ja kulutusosat palveluehtojen mukaisesti. Teollisuustulostinten tulostuspäät kuuluvat palvelun piiriin enintään 300 kilometrin kokonaiskäyttöön asti. Palveluun sisältyy myös yksisuuntainen logistiikka korjatun tulostimen palauttamiseksi asiakkaalle.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | SATO |
| Palvelu | SWAP VALUE SUPPORT |
| Viite | Y59FWS3HR200 |
| Palvelutyyppi | Tulostimen vaihtopalvelu ja korjaustuki |
| Voimassaolo | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Vikaantuneen tulostimen tilalle toimitetaan vaihto- tai lainatulostin |
| Vian kattavuus | Toiminnalliset viat |
| Työ ja varaosat | Sisältyvät palveluun |
| Kulutusosat | Sisältyvät palveluehtojen mukaisesti |
| Tulostuspään kattavuus | Teollisuustulostimille enintään 300 km kokonaiskäyttöön asti |
| Logistiikka | Yksisuuntainen logistiikka korjatun tulostimen palautukseen |
| Korjauspaikka | Lähin SATO:n tekninen keskus tai valtuutettu huoltoliike |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu SATO HR2 -sarjan teollisuustarratulostimille, mukaan lukien:
- SATO HR212 – 305 dpi / 12 pistettä millimetrillä
- SATO HR224 – 609 dpi / 24 pistettä millimetrillä
- Muut SATO HR2 -sarjan kokoonpanot SATO:n sopimuskelpoisuudesta riippuen
Palveluohjelmassa vaihtokalustolle on ilmoitettu 10 tulostimen vähimmäislaivakoko. Vaatimus tulee vahvistaa SATO:n jälleenmyyjältä tilaamisen yhteydessä. Tulostin tulee yleensä liittää sopimukseen 30 päivän kuluessa hankinnasta; tämän jälkeen SATO voi edellyttää sopimusta edeltävää tarkastusta.
English Summary
Y59FWS3HR200 is a three-year SATO SWAP VALUE SUPPORT service contract for SATO HR2 Series industrial label printers. If a covered printer develops a functional fault, SATO provides a replacement or loan printer to help reduce downtime while the faulty unit is repaired.
The service includes labour, spare parts and specified wear-part coverage. Printhead coverage for industrial printers is provided up to 300 km of total printer usage. One-way logistics for returning the repaired printer to the customer is also included under the service terms.
