SATO SWAP SATO VALUE SUPPORT For Three Years – FX3-LX Options
Tuotekuvaus
SATO SWAP SATO VALUE SUPPORT For Three Years – FX3-LX Options on kolmen vuoden palvelusopimus ja laajennettu takuu SATO FX3-LX -sarjan tarratulostimille, joissa on valinnaisia lisävarusteita tai moduuleja. SWAP-palvelu tukee toiminnan jatkuvuutta tarjoamalla korvaavan tulostimen tai korvaavan laitteen katetun vian yhteydessä sen sijaan, että huolto perustuisi ainoastaan tavanomaiseen korjauskiertoon.
Palvelu on uusi kolmen vuoden sopimus, ei yhden vuoden jatkosopimus. Se on tarkoitettu liiketoimintakriittisiin tulostusympäristöihin, kuten vähittäiskauppaan, elintarvikealalle, terveydenhuoltoon, valmistukseen, logistiikkaan ja majoituspalveluihin. Vaihtopalvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja tekee ylläpitokustannuksista ennakoitavampia sopimuskauden aikana.
Katettu vika käsitellään SATO:n tai valtuutetun palveluntarjoajan palvelumenettelyn mukaisesti. Vian arvioinnin jälkeen toimitetaan vaihtotulostin tai soveltuva vaihtoyksikkö palvelusopimuksen ehtojen ja saatavuuden perusteella. Viallinen yksikkö voidaan palauttaa SATO:lle tai palveluntarjoajalle jatkokäsittelyä varten.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | SATO |
| Viite | Y59FWS3FX320 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu vaihtotukipalvelulla |
| Palvelun nimi | SATO SWAP SATO VALUE SUPPORT |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Korvaava tulostin tai korvaava yksikkö katetun vian yhteydessä |
| Huoltotuki | SATO:n valtuutettu palvelutuki |
| Työkustannukset | Sisältyvät palveluun |
| Varaosat | Sisältyvät palveluun |
| Kuluvat osat | Sisältyvät palveluun |
| Logistiikka | Yhden suunnan kuljetus- tai logistiikkakustannus alueellisten sopimusehtojen mukaisesti |
| Lisävarusteiden kattavuus | Sisältyy, kun kyseinen lisävaruste on määritelty palvelusopimukseen |
| Tulostuspää | Kattavuus voi olla SATO:n käyttörajoitusten ja alueellisten ehtojen alainen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu SATO FX3-LX -sarjan tarratulostimille sekä kokoonpanoille, joissa on valinnaisia laitteita tai moduuleja. Tyypillisiä palveluun sisällytettäviä vaihtoehtoja ovat:
- Leikkurisarjat ja osaleikkurisarjat
- Linerless-tulostuksen varusteet
- Annosteluun liittyvät komponentit
- WLAN- ja Bluetooth-moduulit
- Akku- ja akkukiinnitystarvikkeet
- Muut FX3-LX-lisävarusteet palvelusopimuksen mukaisesti
Y59FWS3FX320 on FX3-LX-lisävarusteiden kattavuuden sisältävä kolmen vuoden SWAP-palvelu. Se eroaa viitteestä Y59FWS3FX300, joka on tarkoitettu vakiomallisen FX3-LX-tulostimen kolmen vuoden SWAP-palveluksi. Katettavat lisämoduulit tulee vahvistaa tulostimen kokoonpanon ja alueellisen SATO-palvelusopimuksen perusteella.
Palvelu ei kata tahallista vahingoittamista, väärinkäyttöä, käyttöä tuotteen tarkoitetun käyttöympäristön ulkopuolella, luvattomien muutosten aiheuttamia vaurioita, palvelusopimukseen kuulumattomia tuotteita tai kulutustarvikkeita, kuten etikettejä, tulostusmateriaaleja ja puhdistustarvikkeita. Vasteaika, maantieteellinen saatavuus, vaihtolaitteen kokoonpano ja vahinkoturvan ehdot voivat vaihdella maittain ja sopimuksen mukaan.
English Summary
SATO SWAP SATO VALUE SUPPORT For Three Years – FX3-LX Options is a three-year service contract and extended warranty with equipment-swap support for SATO FX3-LX label printers equipped with optional accessories or modules. The service is designed to reduce operational downtime by providing a replacement printer or applicable replacement unit when a covered failure occurs.
The contract includes SATO-authorized service support, labour, spare parts, wear parts and one-way logistics or transportation costs subject to regional contract conditions. Optional cutters, dispensers, linerless components, WLAN/Bluetooth modules, battery accessories and other FX3-LX options are covered when specifically included in the service agreement. Consumables, misuse, intentional damage, unauthorized modifications and items outside the agreement are excluded. Exact coverage, response times and replacement conditions may vary by country and contract.
