SATO SWAP Value Support – 3 vuoden palvelusopimus CG4-sarjalle
SATO SWAP Value Support on kolmen vuoden palvelusopimus SATO CG4 -sarjan työpöytätarratulostimille. SWAP-palvelumalli on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vaihtamalla viallinen tulostin korvaavaan laitteeseen perinteisen korjausprosessin sijaan.
Palvelu tarjoaa ennakoitavat ylläpitokustannukset ja auttaa ylläpitämään tarratulostuksen jatkuvuutta esimerkiksi vähittäiskaupassa, logistiikassa, varastoinnissa, tuotannossa sekä terveydenhuollossa. Vaihtopalvelu, huolto ja muut palveluelementit määräytyvät sovellettavien alueellisten SATO-palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SATO |
| Palvelun nimi | SWAP VALUE SUPPORT For Three Years – CG4 |
| Viite | Y59FWS3CG400 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu ja ylläpitotuki |
| Palvelumalli | SWAP / nopea laitevaihto |
| Palvelun kesto | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Tuettu tuoteperhe | SATO CG4 -sarjan työpöytätarratulostimet |
| Viallisten laitteiden käsittely | Viallinen tulostin vaihdetaan korvaavaan yksikköön SATO-palvelukäytännön mukaisesti |
| Palvelutavoite | Tulostimen käyttökatkon ja vaihtoon kuluvan ajan vähentäminen |
| Valtuutettu huolto | SATO-valtuutettu palvelutuki |
| Palvelun hallinnointi | SATO-tukimenettelyjen mukainen palvelunhallinta |
| Kulumisosat | Täyden palvelun kulumisosakattavuus on ilmoitettu tälle CG4 SWAP -sopimukselle |
| Mahdolliset palveluelementit | Työ, varaosat, kulumisosat, logistiikka ja tekninen käsittely alueellisten sopimusehtojen mukaisesti |
| Fyysinen tuote | Ei fyysistä tuotetta; kyseessä on palveluoikeus tai palvelusopimus |
Yhteensopivuus
SATO Y59FWS3CG400 -palvelusopimus on tarkoitettu SATO CG4 -sarjan työpöytätarratulostimille. Sopimusta ei tule olettaa yhteensopivaksi muiden SATO-tuoteperheiden, kuten CT4-LX-, PW4NX-, CL4NX- tai WS4-sarjan kanssa, ellei yhteensopivuutta ole erikseen vahvistettu palvelutilauksessa.
Palvelu tulee yhdistää oikeaan CG4-tulostinkokoonpanoon. Ennen tilaamista on suositeltavaa varmistaa mahdollinen sarjanumerorekisteröinti, vaihtolaitteen tekniset ominaisuudet sekä alueelliset ehdot, kuten vahinkokattavuus, tulostuspäiden ja muiden kuluvien osien kattavuus, vasteajat, maantieteellinen saatavuus ja toimitusjärjestelyt.
English Summary
SATO SWAP Value Support is a three-year service contract for SATO CG4 Series desktop label printers. The SWAP model is designed to reduce downtime by replacing a defective printer with a replacement unit instead of relying solely on a conventional repair process.
The service provides authorized SATO support, service administration according to SATO procedures and predictable maintenance costs. Depending on the applicable regional terms, the contract may include labor, spare parts, wear parts, logistics and technical handling. Exact coverage, response times and replacement conditions are subject to the relevant local SATO service agreement.
