TSC TE210 Standard Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
TSC TE210 Standard Return Parts Extended Warranty on TSC TE210 -lämpösiirtotulostimelle tarkoitettu yhden vuoden laajennettu takuupalvelu. Post-sales-palvelu hankitaan tulostimen myynnin jälkeen, ja se on suunniteltu alkamaan alkuperäisen tehdastakuun tai aiemman palvelukauden päätyttyä.
Palvelu sisältää depot-pohjaisen korjaustuen sekä takuuehtojen piiriin kuuluvien viallisten tulostinosien korjauksen tai vaihdon. Huolto suoritetaan valtuutetussa TSC-huoltokeskuksessa tai sertifioidun kumppanin tiloissa, ja siinä käytetään alkuperäisiä TSC-varaosia. Korjausprosessiin voi sisältyä vianmääritys, osien vaihto tai korjaus, puhdistus, säätö ja toiminnallinen testaus.
Palvelun saatavuus on tarkoitettu EMEA-alueelle, mutta ehdot, käsittelyajat ja palvelun saatavuus voivat vaihdella maittain. Laajennettu takuu on yleensä hankittava ennen nykyisen takuukauden päättymistä, ja palvelu voi edellyttää rekisteröintiä sekä vahvistusta valtuutetun jälleenmyyjän tai sertifioidun kumppanin kautta.
Kyseessä on Extended/Standard Warranty -palvelu, ei Comprehensive Warranty -palvelu. Tulostuspäät, platen-rullat, kulutustarvikkeet, normaalisti kuluvat osat, akut, lisävarusteet ja erikseen asennetut lisävarusteet eivät yleensä kuulu palveluun. Myöskään väärinkäytöstä, huolimattomuudesta, onnettomuuksista, luvattomista muutoksista tai korjauksista, sopimattomista materiaaleista, nesteistä, tulipalosta, salamaniskusta, luonnonilmiöistä tai fyysisistä vaurioista aiheutuneet viat eivät normaalisti kuulu laajennetun takuun piiriin.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TE210-00-B0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu ja Return Parts to Depot -huoltopalvelu |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Palvelun ajankohta | Post-sales; tarkoitettu alkamaan alkuperäisen tehdastakuun tai aiemman palvelukauden päätyttyä |
| Palvelualue | EMEA |
| Huoltomalli | Viallisen tulostimen tai osan palautus valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Huollon sisältö | Vianmääritys, kelpoisten osien korjaus tai vaihto, puhdistus, säätö ja toiminnallinen testaus |
| Varaosat | Alkuperäiset TSC-varaosat |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää viallisen laitteen tai osan vastaanottamisesta; aika voi vaihdella maittain |
| Tekninen tuki | Puhelin- tai sähköpostituki paikallisen EMEA-tukiorganisaation saatavuuden mukaan |
| Toimitukset | Palautuslähetys huoltokeskuksesta voi sisältyä palveluun; lähetys huoltokeskukseen voi olla asiakkaan vastuulla |
| Rekisteröinti | Voi edellyttää rekisteröintiä ja vahvistusta valtuutetun jälleenmyyjän tai sertifioidun kumppanin kautta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville tuotteille:
- TSC TE210 -pöytämallinen viivakoodi- ja etikettitulostin
- TE210-tulostinkokoonpanot, joita tuetaan EMEA-palvelualueella
Palvelu koskee tulostinyksikköä. Erikseen hankitut lisävarusteet, optiot ja kulutustarvikkeet eivät yleensä kuulu takuuseen, ellei palvelusopimuksessa nimenomaisesti toisin ilmoiteta.
TSC TE210 on 203 dpi:n lämpöetikettitulostin, joka tukee direct thermal- ja thermal transfer -tulostusta. Sen enimmäistulostusnopeus on enintään 6 tuumaa sekunnissa eli noin 152 mm/s, enimmäistulostusleveys noin 108 mm ja muistin määrä 64 MB SDRAM sekä 128 MB Flash. Liitäntöihin voivat kuulua USB, Ethernet, RS-232, USB Host ja Bluetooth kokoonpanosta riippuen.
Tulostin tukee jatkuvaa, stanssattua, mustamerkillistä, haitarimuotoista ja lovitettua materiaalia. Tyypillisiä käyttökohteita ovat vähittäiskaupan hinta- ja hyllymerkinnät, toimitus- ja logistiikkaetiketit, varasto- ja tuotetunnisteet, vastaanotto ja lähetys, terveydenhuollon näytetunnisteet, valmistuksen keskeneräisen tuotannon etiketit sekä pienyritysten ja postitilojen etikettitulostus.
Huomio: TE210-00-B0-12-2P on Extended Warranty -versio. Sitä ei tule sekoittaa TE210 Comprehensive Warranty -palveluun, joka voi sisältää laajemman kattavuuden, kuten tulostuspäät, platen-rullat tai tietyt fyysiset vauriot erillisten ehtojen mukaisesti.
English Summary
TSC TE210 Standard Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year post-sales extended warranty and return-to-depot service contract for the TSC TE210 desktop thermal label printer. The service is intended to begin after the applicable factory warranty or previous service coverage expires.
The service provides depot-based repair support, diagnosis, repair or replacement of eligible defective printer parts, cleaning, adjustment and functional testing. Repairs are carried out through an authorised TSC service centre or certified partner using genuine TSC replacement parts. Typical depot turnaround is approximately 7–10 business days from receipt of the faulty unit or part, although timing may vary by country.
The service is intended for the EMEA region and may require registration and validation through an authorised reseller or certified service partner. It is an Extended/Standard Warranty and should not be confused with the broader Comprehensive Warranty. Printheads, platen rollers, consumables, normal-wear items, batteries, accessories, field-installed options and damage caused by misuse, accidents, unauthorised repairs or environmental events are generally excluded.
