Honeywell SVCRT10-SG3N – RT10 Edge Service Gold -huoltosopimus
Honeywell SVCRT10-SG3N – RT10 Edge Service Gold on kolmen vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell RT10 -ruggedeille tableteille. Sopimus sisältää depot-huollon, varaosat ja työn, teknisen tuen sekä huoltopalveluiden hallinnan soveltuville RT10-laitteille.
Kyseessä on palvelusopimus, ei tabletti, ohjelmistolisenssi tai erillinen vaihtolaitetakuupalvelu. Palvelu on suunniteltu vähentämään laitteiden käyttökatkoja ja tekemään ylläpitokustannuksista ennakoitavampia. Korjauspalvelun ilmoitettu käsittelyaika on viisi päivää, ja palvelu toteutetaan asiakkaan toimittamana depot-korjauksena.
Sopimukseen voi sisältyä Honeywellin puhelimitse tarjottava tekninen tuki, verkkotietokannan käyttö sekä pääsy huolto- ja korjaustukiresursseihin. Uusien julkaisujen päivitykset, online-palautusvaltuutus ja huoltohistoriatoiminnot voivat olla saatavilla Honeywellin palvelujärjestelmän kautta palveluohjelman ja alueellisten ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Honeywell |
| Tuotenimi | Honeywell SVCRT10-SG3N – RT10 Edge Service Gold Maintenance Contract |
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja laajennettu huoltosopimus |
| Viite / osanumero | SVCRT10-SG3N |
| Palvelutaso | Edge Service Gold |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus / uusmyyntisopimus |
| Huollon sijainti | Asiakkaan toimittama depot-korjaus |
| Korjausaika | 5 päivää |
| Huollon kattavuus | Varaosat ja työ |
| Varaosien vaihto | Sisältyy |
| Korjauspalvelu | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Puhelimitse tarjottava tekninen tuki |
| Verkkotietokanta | Pääsy Honeywellin online-tietokantaan |
| Huolto- ja korjaustukiresurssit | Sisältyvät palveluohjelmaan |
| Hinnoittelu | Kiinteähintainen palvelusuoja sopimuskauden ajan Honeywellin alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Palvelujärjestelmä | Online-palautusvaltuutus ja huoltohistoriatoiminnot voivat olla saatavilla |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCRT10-SG3N on tarkoitettu Honeywell RT10 -ruggedeille tableteille, mukaan lukien seuraavat laitemallit ja kokoonpanot:
- Honeywell RT10A Android -rugged-tabletit
- Honeywell RT10W Windows -rugged-tabletit
- RT10-mallit WWAN-, Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteyksillä
- RT10-mallit kameroilla ja integroidulla skannauksella
- RT10-mallit FlexRange- tai N6803-skannerikokoonpanoilla
Perussopimus koskee RT10-tablettia. Telakoiden, lataustelineiden, skannauskahvojen ja ajoneuvosovittimien palvelu, akkujen vaihto, laitteen vaihtopalvelu, uudelleenkuvantaminen, varaosapoolin hallinta sekä tapaturma- tai kokonaisvahinkojen kattavuus voivat edellyttää erillisiä Honeywell Edge Service -lisäpalveluita. Myös erikseen hankitut skannerit ja muut oheislaitteet voivat jäädä perussopimuksen ulkopuolelle.
Alueellinen saatavuus, poikkeukset, sopimuksen alkamista koskevat säännöt ja tarkat palveluehdot tulee varmistaa sovellettavasta Honeywellin palvelusopimuksesta.
English Summary
Honeywell SVCRT10-SG3N – RT10 Edge Service Gold is a three-year maintenance and service contract for eligible Honeywell RT10 rugged tablets. It provides depot-based repair coverage including parts and labor, parts replacement, repair service, telephone technical support, and access to Honeywell’s online knowledge base and service resources.
The stated repair turnaround is five days. The contract is designed to help reduce device downtime and provide predictable maintenance costs. It applies to RT10A Android and RT10W Windows rugged tablets, including configurations with WWAN, Wi-Fi, Bluetooth, cameras, integrated scanning, or FlexRange/N6803 scanner options.
Services for docks, batteries, scan handles, chargers, vehicle adapters, device replacement, image management, spare-pool management, accidental damage, and separately purchased peripherals may require separate Honeywell Edge Service add-ons. Regional eligibility and exact terms are subject to the applicable Honeywell service agreement.
