Honeywell 2-Day Depot Upgrade for Gold Contract – 1 vuosi
Tuotekuvaus
Honeywell 2-Day Depot Upgrade for Gold Contract on valinnaineen Honeywell Edge Services -lisäpalvelu yhteensopiville Honeywell-viivakoodiskannereille. Palvelu nopeuttaa Gold Maintenance Contract -sopimuksen mukaista depot-korjauksen käsittelyaikaa noin viidestä arkipäivästä kahteen arkipäivään, mikä auttaa vähentämään skannerien käyttökatkoja.
Palvelu on tarkoitettu tilanteisiin, joissa skannerien nopea palautuminen korjauksesta on toiminnan kannalta tärkeää. Se soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan kassapisteisiin, varastoihin, jakelukeskuksiin, terveydenhuoltoon sekä valmistus- ja logistiikkaympäristöihin.
Lisäpalvelu on hankittava yhdessä kelpuutetun yhden vuoden Honeywell Gold Maintenance Contract -sopimuksen kanssa, ja sen tulee olla voimassa samanaikaisesti siihen liittyvän Gold-sopimuksen kanssa. Palvelu nopeuttaa depot-korjauksen läpimenoaikaa, mutta varsinainen korjauskattavuus määräytyy Gold-sopimuksen ehtojen mukaisesti.
Kyseessä on ainoastaan käsittelyajan nopeutus. Palveluun ei sisälly automaattista vaihtolaitetta, varalaitteiden hallintaa, lisävarusteiden vaihtoa tai akkujen vaihtoa. Mikäli vaihtolaite tarvitaan, Honeywell Device Replacement Service on hankittava erikseen.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Honeywell 2-Day Depot Upgrade for Gold Contract – 1 Year |
| Valmistaja | Honeywell |
| Viite | SVC2DAYDEPOT-SCN1 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimuksen lisäpalvelu / depot-korjauksen käsittelyajan nopeutus |
| Palvelukategoria | Honeywell Edge Service -lisäpalvelu |
| Palvelutaso | Gold Contract -sopimuksen päivitys |
| Palvelun kohde | Honeywell-viivakoodiskannerit |
| Palvelupaikka | Honeywellin valtuutettu huoltokeskus |
| Depot-käsittelyn tavoiteaika | 2 arkipäivää |
| Gold-sopimuksen normaali depot-käsittelyaika | Noin 5 arkipäivää |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Aktivointi | Myynnin jälkeinen palvelusopimus |
| Sopimuksen ajoitus | Tarkoitettu uuteen yhden vuoden palvelujärjestelyyn ja voimassa samanaikaisesti siihen liittyvän Gold-sopimuksen kanssa |
| Hankintavaatimus | Kelpuutettu yhden vuoden Honeywell Gold Maintenance Contract -sopimus vaaditaan |
| Määrävaatimus | Yleensä yksi lisäpalvelu jokaista Gold-sopimuksella katettua Honeywell-laitetta kohden |
| Kattavuus | Nopeutettu depot-korjauksen käsittelyaika; varsinainen korjauskattavuus määräytyy Gold-sopimuksen ehtojen mukaan |
| Priorisoitu käsittely | Sisältyy depot-korjaustapauksiin |
| Vaihtolaite | Ei sisälly |
| Poissuljetut palvelut | Laitteen vaihtopalvelu, varalaitteiden hallinta, akkujen vaihto, lisävarusteiden vaihto ja muut erikseen hankittavat palvelut |
| Kelpoisuus | Yhteensopivuus on varmistettava Honeywellin voimassa olevan palvelukelpoisuus- ja hinnastotiedon perusteella |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu kelpuutetuille Honeywell-viivakoodiskannereille, jotka kuuluvat Honeywell Gold Maintenance Contract -sopimuksen piiriin. Viiteosan SCN1 määrittää skannereiden palvelukategorian.
Palvelu ei ole tarkoitettu erillisenä palveluna Honeywell-tulostimille tai mobiilitietokoneille, joilla on omat palvelukategoriansa ja viitteensä. Yksittäisen skannerimallin kelpoisuus tulee varmistaa Honeywellin ajantasaisista palvelu- ja tuotetiedoista ennen tilaamista.
English Summary
Honeywell 2-Day Depot Upgrade for Gold Contract – 1 Year is an optional Honeywell Edge Services add-on for eligible Honeywell barcode scanners covered by a qualifying one-year Gold Maintenance Contract. It upgrades the standard Gold depot repair turnaround from approximately five business days to a target of two business days.
The service provides priority handling at a Honeywell-authorized repair depot and is designed to reduce scanner downtime in retail, warehouse, distribution, healthcare, manufacturing and logistics environments. The add-on must run concurrently with the associated Gold Contract and is generally applied on a one-to-one basis with the covered devices.
This is a turnaround-time upgrade only. It does not include an automatic replacement scanner, spare-pool management, battery replacement or accessory replacement. A separate Honeywell Device Replacement Service is required if replacement equipment is needed.
