Honeywell SVC2100I-SG3N – Edge Gold -huoltosopimus Granit Ultra 2100i -skannerille
Honeywell SVC2100I-SG3N on kolmen vuoden Edge Gold -huoltosopimus Honeywell Granit Ultra 2100i -ultraraskaalle johdolliselle aluekuvaskannerille. Sopimus tarjoaa depot-huollon viiden arkipäivän tavoitekäsittelyajalla sekä kattavan suojan laitteiston vikaantumisen, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden varalta.
Huollon yhteydessä Honeywell voi harkintansa mukaan korjata skannerin tai vaihtaa sen. Palveluun kuuluvat muun muassa tarvittavat työ- ja varaosat, komponenttien korjaus, tekninen puhelintuki, huollon jälkeinen toimintatestaus, puhdistus, uudelleenpakkaus ja palautuslähetys. Depot-huoltoon voidaan lisäksi sisällyttää ennaltaehkäisevä huolto, soveltuvat tekniset päivitykset sekä nykyisen tehdasohjelmiston tai tuetun ohjelmistoversion uudelleenlataus.
SVC2100I-SG3N on palvelusopimus, ei skanneri, lisävaruste tai ohjelmistolisenssi. Se ei muuta skannerin käyttöliittymiä, virransyöttöä, dekoodausominaisuuksia tai ympäristövaatimuksia. Laitteen vaihtaminen taloudellisen korjauskelvottomuuden perusteella, lisävarusteiden ja akun vaihtaminen sekä varaosapoolin hallinta voivat edellyttää erillistä lisäpalvelua. Sopimus koskee vain siihen soveltuvia Honeywell-tuotteita ja on alueellisten ehtojen sekä sopimuskelpoisuuden alainen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Tuotenumero | SVC2100I-SG3N |
| Palvelutyyppi | Viivakoodiskannerin huolto- ja ylläpitosopimus |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Palvelutaso | Edge Gold |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Huoltotapa | Depot-huolto |
| Depot-käsittelyaika | Tavoite 5 arkipäivää |
| Laitteiston vikaantuminen | Sisältyy |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyy |
| Korjaus tai vaihto | Honeywellin harkinnan mukaan |
| Työ ja varaosat | Sisältyvät sopimukseen |
| Tekninen tuki | Puhelinpohjainen tekninen tuki |
| Huollon jälkeiset toimenpiteet | Toimintatestaus, puhdistus, uudelleenpakkaus ja palautuslähetys |
| Ennaltaehkäisevä huolto | Sisältyy depot-huollon yhteydessä |
| Ohjelmisto- ja tekniset päivitykset | Soveltuvien teknisten päivitysten asennus sekä tuetun ohjelmistoversion uudelleenlataus |
| Palveluportaali | Teknisen tukitietojen portaalin käyttö |
| Verkkopalvelut | Huollon sähköinen valtuutus ja huoltohistoria alueellisen saatavuuden mukaan |
| Sopimuksen hankinta | Yleensä 90 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Valinnaiset lisäpalvelut | Laitteen vaihtopalvelu, lisävarusteiden vaihto, akun vaihto, varaosapoolin hallinta ja mahdollinen kahden arkipäivän depot-käsittely |
Yhteensopivuus
Honeywell SVC2100I-SG3N on tarkoitettu Honeywell Granit Ultra 2100i -ultraraskaalle johdolliselle aluekuvaskannerille. Skanneri on suunniteltu vaativiin käyttöympäristöihin, kuten varastoihin, jakelukeskuksiin ja tuotantolaitoksiin.
Sopimus ei ole Granit Ultra 2105i -mallin vastaava huoltosopimus. Granit Ultra 2105i käyttää erillistä palveluviitettä. Palvelun saatavuus ja sopimuskelpoisuus tulee varmistaa Honeywellilta tai jälleenmyyjältä alueellisten ehtojen mukaisesti.
English Summary
Honeywell SVC2100I-SG3N is a three-year Edge Gold service contract for the Honeywell Granit Ultra 2100i ultra-rugged corded area-imaging scanner. It provides depot repair support with a target turnaround of five business days, covering hardware failures, normal wear and tear, and accidental damage.
The service includes labour, replacement parts, component repair, telephone-based technical support, functional testing, cleaning, repacking and return shipment. Preventive maintenance, applicable engineering updates and supported software reloading may also be included during depot service. Honeywell determines whether the scanner is repaired or replaced. Separate add-ons may be required for device replacement beyond economical repair, accessory replacement, battery replacement, spare-pool management or an upgraded two-day depot turnaround.
