TSC RE310 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC RE310 Standard Return Parts Comprehensive Warranty on TSC RE310 Series -mobiiliviivakooditulostimille tarkoitettu yhden vuoden kattava palautus huoltokeskukseen -takuupalvelu EMEA-alueella. Vikatilanteessa tulostin toimitetaan valtuutettuun TSC-huoltopisteeseen vianmääritystä ja korjausta varten.
Palvelu voi kattaa takuuehtojen mukaiset varaosat, työn sekä valikoidut kulutusosat. Kattavuus voi sisältää esimerkiksi emolevyn ja elektroniset komponentit, Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulit niiden ollessa asennettuina, mekaaniset osat, rungon, näppäimistön ja hallintalaitteet, LCD-näytön, tulostuspään sekä platen-telan. Tulostuspään ja platen-telan vaihto kuuluu kattavuuteen vain takuuehtojen ja palveluehtojen mukaisissa vioissa tai kulumisissa.
Tyypillinen käsittelyaika on 7–10 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta, mutta todellinen aika voi vaihdella maittain. Huoltokeskuksesta palautettava toimitus sisältyy palveluun ilman erillistä veloitusta, kun taas asiakkaalle voi jäädä vastuu viallisen laitteen lähettämisestä huoltoon.
Palvelu ei ole paikan päällä tehtävä huoltopalvelu. Lisävarusteet, valinnaiset kenttäasennettavat sarjat, akut ja muut poissuljetut osat eivät yleensä kuulu kattavuuteen. Takuupalveluun voivat myös vaikuttaa esimerkiksi väärinkäyttö, laiminlyönti, luvattomat muutokset tai korjaukset, onnettomuudet, palo, salamanisku, veden pääsy laitteeseen, liiallinen kosteus, sopimaton media tai tarvikkeet sekä luvaton ohjelmisto. Palvelu on voimassa TSC:n sovellettavan tehdastakuun, alueellisten ehtojen ja huoltopalvelun saatavuuden mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC Auto ID |
| Viite | RE310-00-P0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Takuu- ja huoltokeskuskorjauspalvelu |
| Palvelun kesto | 1 vuosi tulostimen myynti- tai ostopäivästä |
| Alue | EMEA |
| Palvelumalli | Palautus huoltokeskukseen; ei paikan päällä tehtävä palvelu |
| Kattavuus | Palveluehtojen mukaiset osat, työ ja valikoidut kulutusosat |
| Mahdollisesti katettavat komponentit | Emolevy ja elektroniset komponentit, Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulit, mekaaniset osat, tulostimen runko, näppäimistö ja hallintalaitteet, LCD-näyttö, tulostuspää sekä platen-tela |
| Tyypillinen käsittelyaika | 7–10 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Tekninen puhelintuki | Yleensä saatavilla arkipäivisin paikallisina palveluaikoina |
| Palautuslähetys huollosta | Sisältyy palveluun ilman veloitusta |
| Palvelun hankinta | Palvelu voidaan alueellisesta TSC-käytännöstä riippuen hankkia tulostimen kanssa tai lisätä 30 päivän kuluessa alkuperäisestä ostosta |
| Rajoitukset | Lisävarusteet, valinnaiset kenttäasennettavat sarjat, akut ja muut poissuljetut tuotteet eivät yleensä kuulu palveluun |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu TSC RE310 Series -sarjan 3 tuuman mobiiliviivakooditulostimille. TSC RE310 on mobiili direct thermal -tekniikkaa käyttävä viivakoodi- ja kuittitulostin, joka soveltuu esimerkiksi vähittäiskauppaan, varastoihin, logistiikkaan, kuljetukseen, ravintola-alaan, lipunmyyntiin, kenttähuoltoon ja teollisuuteen.
- Tulostustarkkuus: 203 dpi / 8 pistettä millimetrillä
- Enimmäistulostusnopeus: 102 mm/s
- Enimmäistulostusleveys: noin 72 mm
- Materiaalin leveys: 20–80 mm
- Materiaalit: kuittipaperi, mustamerkkipaperi ja etikettimateriaali
- Näyttö: LCD, 128 × 32 pikseliä
- Muisti: 16 MB Flash ja 64 MB SDRAM
- Liitännät: USB Type-C 2.0, Bluetooth 5.3, NFC sekä malliversiosta riippuen kaksitaajuuksinen Wi-Fi
- Akku: ladattava 7,4 V:n ja 3 080 mAh:n litiumioniakku
- Kestävyys: IP54-suojaus sekä 1,5 metrin pudotuskestävyys
- Mitat: noin 115 × 125 × 63 mm
- Paino: noin 440 g akun kanssa
English Summary
TSC RE310 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year comprehensive return-to-depot warranty and repair service for TSC RE310 Series 3-inch mobile barcode printers in the EMEA region.
The printer must be returned to an authorised TSC service facility for diagnosis and repair. Subject to the applicable service conditions, the coverage may include eligible parts and labour, including the mainboard, electronic components, wireless modules, mechanical parts, chassis, controls, LCD display, printhead and platen roller. Typical turnaround is 7–10 business days from receipt at the service facility, although actual timing may vary by country.
This is not an on-site service. Return shipping from the service centre is provided at no charge under the service programme, while the customer may be responsible for sending the defective printer to the service centre. Coverage remains subject to TSC warranty terms, regional availability, exclusions and service conditions.
