RAPTOOL Service. NET Communicator Yearly – Päivitykset ja tekninen tuki
RAPTOOL Service. NET Communicator Yearly on 12 kuukauden palvelu- ja tukisopimus RAPTOOL NET Communicator -ympäristölle. Palvelu sisältää ohjelmistopäivitykset ja teknisen tuen NET Communicator -käyttöönottoihin, joissa vaihdetaan tietoja RAPTOOL-mobiilisovellusten ja liiketoimintajärjestelmien, kuten POS-, ERP-, WMS- ja CRM-järjestelmien, välillä.
Palvelu tukee NET Communicator -ympäristön ylläpitoa, mobiililaitteiden ja yhdistettyjen liiketoimintajärjestelmien välisen tiedonsiirron ylläpitämistä sekä sovellusten, design-tiedostojen ja RAPTOOL Client -ohjelmiston päivitysten jakelua. Kyseessä on vuosittain uusittavaksi tarkoitettu palvelusopimus, ei fyysinen kommunikaattori, päätelaite, tulostin tai mobiililaite.
Palvelua käytetään erikseen lisensoidun tai asennetun RAPTOOL NET Communicator -ratkaisun yhteydessä. Tuotetiedot eivät määritä tukipalvelun vasteaikaa, palveluaikoja, tuettujen laitteiden määrää, asennuspalvelua tai käyttöjärjestelmäkohtaisia versiovaatimuksia.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | RAPTOOL Service. NET Communicator Yearly – Upgrades and Technical Support |
| Viite | OSNN01 |
| Tuotemerkki | RAPTOOL |
| Tuotetyyppi | Palvelu / ohjelmiston ylläpitotilaus |
| Palvelun kesto | 12 kuukautta / 1 vuosi |
| Ohjelmistopäivitykset | RAPTOOL NET Communicator -ohjelmistopäivitykset |
| Tekninen tuki | NET Communicator -ympäristön tekninen tuki |
| Tiedonsiirron ylläpito | Avustaminen mobiililaitteiden ja yhdistettyjen liiketoimintajärjestelmien välisen yhteyden ylläpidossa |
| Sovellusten jakelu | Sovellusten ja design-tiedostojen jakelun tuki mobiililaitteille |
| Mobiiliasiakkaan päivitykset | RAPTOOL Client -ohjelmiston ja mobiilisovellusten etäpäivitysten tuki |
| Ylläpito | Lisensoidun NET Communicator -asennuksen jatkuva ylläpito |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu RAPTOOL NET Communicator- ja RAPTOOL NET Mobile Communicator -ratkaisuille sekä RAPTOOL Client -ohjelmistoa käyttäville RAPTOOL-mobiilisovelluksille. Se soveltuu RAPTOOL Designerilla luotuihin sovelluksiin ja yhteensopiviin POS-, ERP-, WMS- ja CRM-järjestelmiin.
RAPTOOL NET Communicator tukee mobiililaitteiden yhteyksiä Wi-Fi-, Ethernet-, WAN- ja matkapuhelinverkoissa sekä online-, offline- ja semi-online-käyttömalleja. Tuetut asiakasalustat voivat käyttöönotosta riippuen sisältää Android-, iOS- ja Windows-alustat. NET Communicator voidaan asentaa paikalliseen verkkoon tai isännöityyn ympäristöön.
Yhteensopivuus tulee varmistaa ennen tilausta asiakkaan RAPTOOL-version, käyttöjärjestelmän, tietokannan, POS-, ERP-, WMS- tai CRM-järjestelmän sekä verkkorakenteen perusteella.
English Summary
RAPTOOL Service. NET Communicator Yearly is a 12-month service and software maintenance subscription for RAPTOOL NET Communicator environments. It includes access to NET Communicator software upgrades, technical support, assistance with communication between RAPTOOL mobile applications and connected POS, ERP, WMS and CRM systems, as well as support for distributing application design files and updating RAPTOOL Client software and mobile applications.
The service is intended for use with a separately licensed or installed RAPTOOL NET Communicator solution. It is not a physical communicator, terminal, printer or mobile device. Support response times, support hours, installation services, supported device quantities and version-specific operating-system requirements are not specified in the available product information.
