TSC ML240P/ML241 Standard On-Site Service – Next Business Day, 1 Year, Post-Sales EMEA
TSC ML240P/ML241 Standard On-Site Service on yhden vuoden jälkimarkkinoiden huolto- ja takuulaajennus valituille TSC ML -sarjan teollisille viivakoodi- ja etikettitulostimille EMEA-alueella. Palvelu tarjoaa teknistä tukea ja huoltoavustusta asiakkaan toimipisteessä, ja sen tavoitteena on tarjota huoltopalvelu seuraavana työpäivänä palvelun saatavuuden mukaan.
Paikan päällä toteutettava palvelu auttaa vähentämään liiketoimintakriittisen etikettitulostuksen käyttökatkoja ja välttämään koko tulostimen lähettämisen huoltokeskukseen. Standardipalveluun sisältyvät kelpoisten vikojen diagnosointi, korjaus ja katettujen osien vaihto sekä niihin liittyvä työ TSC:n palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti.
Palvelu on tarkoitettu TSC ML240P- ja ML241-tulostimille. Tarkka malli, sarjanumeron kelpoisuus, maakohtainen saatavuus ja palvelutasoehdot tulee vahvistaa TSC:ltä tai jälleenmyyjältä ennen hankintaa. Palvelu ei sisällä uutta tulostinta, tulostusmateriaaleja, värinauhaa, ohjelmistolisenssiä tai tulostimen päivitystä.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | MLX04-00-S0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Paikan päällä toteutettava huoltosopimus / jälkimarkkinoiden takuulaajennus |
| Palvelun kesto | 12 kuukautta / 1 vuosi |
| Palvelutaso | Seuraava työpäivä |
| Palvelun sijainti | Asiakkaan toimipiste, maantieteellisen ja kumppanikohtaisen kattavuuden mukaan |
| Alue | EMEA |
| Sopimusluokka | Standard On-Site Service |
| Tuki | Tekninen puhelintuki sovellettavina työaikoina |
| Sisältyvät työt | Vianmääritys, korjaus ja kelpoisten katettujen osien vaihto sekä niihin liittyvä työ TSC:n palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti |
| Palvelun ajoitus | Työpäivinä; tarkat työajat ja vaste-ehdot voivat vaihdella maittain |
| Hankinta-ajankohta | Yleensä tulostimen hankinnan yhteydessä; palvelu voidaan alueellisten ehtojen mukaan lisätä rajoitetun ajan kuluessa ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville TSC ML -sarjan kompakteille teollisuustulostimille:
- TSC ML240P
- TSC ML241
Tuotelistauksen mukaan palvelu on yhteensopiva ML240P/ML241-tuoteperheen kanssa. Palvelu soveltuu esimerkiksi logistiikan, valmistavan teollisuuden, vähittäiskaupan, kuljetusalan ja terveydenhuollon etikettitulostusympäristöihin.
Palvelu rekisteröidään tuetun tulostimen sarjanumerolle. Lopullinen palvelukelpoisuus, alueellinen kattavuus ja seuraavan työpäivän palvelulupaus voivat riippua varaosien saatavuudesta, kohteen saavutettavuudesta, pyhäpäivistä sekä paikallisesta valtuutetusta huoltopalvelusta. Tulostuspäät, platen-rullat, akut, lisävarusteet, kulutustarvikkeet sekä vahingot, väärinkäyttö ja luvattomat muutokset voivat olla palvelun ulkopuolella vakioehtojen mukaisesti.
English Summary
TSC ML240P/ML241 Standard On-Site Service – Next Business Day, 1 Year, Post-Sales EMEA is a one-year post-sales service and warranty extension for selected TSC ML-series compact industrial barcode and label printers in the EMEA region.
The service provides Standard On-Site Service, technical support and on-site assistance for eligible printer faults. It includes diagnosis, repair and replacement of eligible covered parts, together with associated labour under the TSC service agreement. The service target is next-business-day support, subject to regional availability, parts availability, site accessibility, holidays and local service conditions.
The service is compatible with TSC ML240P and ML241 printers. Exact model eligibility, serial-number registration, country coverage and final service-level terms must be confirmed with TSC or the authorised reseller. This is a service product and does not include a printer, print media, ribbon, software licence or printer upgrade.
