Zebra OneCare Select 3-Year Service for VC83XX
Zebra OneCare Select 3-Year Service for VC83XX on Zebra Technologiesin palvelu-, huolto- ja suojaussopimus VC83XX-ajoneuvotietokoneille. Kolmen vuoden palvelu tarjoaa kattavan suojan ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jonka tarkoituksena on vähentää laiterikoista aiheutuvia käyttökatkoja.
Palveluun sisältyvät priorisoitu tekninen tuki, vaihtolaitteen toimitus, laitteen käyttöönotto, ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki sekä korjauspalvelut Zebran palveluehtojen mukaisesti. Vaihtolaite toimitetaan yleensä käyttövalmiiksi valmisteltuna, ja sen käyttöönotossa voidaan esiladata asiakkaan asetukset, käyttöjärjestelmä, sovellukset ja tuettu ohjelmisto.
Zebra OneCare Select soveltuu erityisesti varastoihin, jakelukeskuksiin, trukkikäyttöön, kylmä- ja pakastetiloihin, tuotantolaitoksiin sekä muihin ympäristöihin, joissa ajoneuvotietokoneen toimintavarmuus on tärkeää. Palvelu ei sisällä VC8300-tietokonetta, kiinnitystarvikkeita, skanneria, näyttöä, näppäimistöä tai muita fyysisiä lisävarusteita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja suojaussopimus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Yleensä uudenveroinen |
| Vaihtopalvelu | Fastrack Doorstep Exchange, UK |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki live-asiantuntijalta 24/7 |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmä- ja ohjelmistotuki sekä Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset soveltuvin osin |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Esilataus | Käyttöjärjestelmä, asiakasasetukset, sovellukset ja tuettu ohjelmisto |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallinta- ja palveludashboard alueellisen saatavuuden mukaan |
| Korjaus- ja palautustuki | Verkkopohjainen korjaus- ja RMA-tuki alueellisen saatavuuden mukaan |
| Vaurioturva | Toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot sekä normaali kuluminen Zebran ehtojen ja rajoitusten mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra VC83XX -sarjan ajoneuvotietokoneille, erityisesti Zebra VC8300 -malleille, mukaan lukien 8- ja 10-tuumaiset versiot. Sopimus koskee katettua VC83XX-laitetta, eikä kyseessä ole erillinen ohjelmistolisenssi.
Viite EABS-VC83XX-3CD3 on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Palvelun tarkka kelpoisuus, saatavuus, vasteajat, vaihtologiistiikka ja kattavuuden poikkeukset voivat vaihdella maan, myyntialueen, laitteen sarjanumeron ja Zebran sopimusehtojen mukaan. Joidenkin jakelijoiden ilmoittama 50 kappaleen vähimmäistilausmäärä voi olla alueellinen tai myyntikanavakohtainen ehto.
English Summary
Zebra OneCare Select 3-Year Service for VC83XX is a three-year maintenance and protection contract for Zebra VC83XX vehicle-mounted computers, including Zebra VC8300 8-inch and 10-inch models. The service provides comprehensive coverage, Advanced Replacement, priority 24/7 technical support, software and operating-system support, standard device commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access where available.
Replacement equipment is generally supplied in like-new condition and can be configured with the customer’s operating system, settings, applications and supported software. The service also includes Fastrack doorstep exchange, listed as UK-only for this reference. Coverage, availability, response times and service exclusions are subject to regional conditions and Zebra’s service terms.
