Zebra OneCare Select – VC83XX, 1 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra OneCare Select EABS-VC83XX-1CD3 on yhden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra VC83XX -ajoneuvotietokoneille. Palvelu tarjoaa Advanced Replacement -vaihtopalvelun perinteisen huoltokorjauksen sijaan, kattavan laitteistoturvan, laitteen käyttöönoton sekä pääsyn Zebra VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintapaneeliin.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Kattava suoja kattaa toiminnalliset laitteistoviat sekä palveluehtojen mukaisesti tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen. Korvaava laite voidaan valmistella asiakkaan hyväksymillä ohjelmistoilla, sovelluksilla, asetuksilla, käyttöjärjestelmäversiolla ja soveltuvalla LifeGuard-versiolla.
Palveluun sisältyvä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden huolto- ja vaihtotapahtumiin, tukipyyntöihin, sopimustietoihin sekä laitteiden palvelutilaan. Fastrack Doorstep Exchange -vaihtopalvelu on määritelty ainoastaan Isoon-Britanniaan. Palvelun saatavuus, vasteajat, tukiajat ja tarkat ehdot voivat vaihdella maan, sopimusehtojen ja VC83XX-kokoonpanon mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelu-, tuki- ja takuusuunnitelma |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Laitteistokattavuus | Comprehensive Coverage |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Ovikuljetusvaihto | Fastrack Doorstep Exchange, UK |
| Palvelun kelpoisuus | Tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelun ostamista |
| Korvaavan laitteen valmistelu | Hyväksytyt ohjelmistot, sovellukset, asetukset, käyttöjärjestelmäversio ja soveltuva LifeGuard-versio |
| Tekninen tuki | Priority-tason tekninen tuki palveluehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select EABS-VC83XX-1CD3 on tarkoitettu Zebra VC83XX -ajoneuvotietokoneille, mukaan lukien VC8300-sarjan 8- ja 10-tuumaiset mallit sekä soveltuvat VC83XX-kokoonpanot. Palvelu koskee palvelusopimukseen rekisteröityjä ja kelpoisia Zebra-laitteita.
Palvelu ei sisällä VC83XX-tietokonetta, sen kiinnityslaitteita tai tiettyä näyttö-, prosessori-, muisti- tai tiedonsiirtokokoonpanoa. Tarkat kattavuudet, poikkeukset, vasteajat ja tukipalvelun saatavuus määräytyvät Zebran alueellisten ehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select EABS-VC83XX-1CD3 is a one-year service and support agreement for eligible Zebra VC83XX vehicle-mounted computers, including VC8300 8-inch and 10-inch models. It provides Advanced Replacement instead of standard depot repair, comprehensive hardware coverage, standard device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare service-management dashboard.
The service is intended for equipment purchased more than 30 days before the service purchase. Replacement devices may be prepared with approved software, applications, configuration, operating-system and applicable LifeGuard versions. Fastrack Doorstep Exchange is specified for the UK only. Availability, response times, support hours and exact coverage depend on regional terms, the service agreement and the specific VC83XX configuration.
