Zebra OneCare Select for TC58XX – 3 vuoden kattava Advanced Replacement -palvelu
Zebra OneCare Select for TC58XX on kolmen vuoden palvelu- ja laajennettu tukisopimus Zebra TC58- ja TC58e-yritysmobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan suojan, ympärivuorokautisen teknisen tuen, nopean Advanced Replacement -vaihtopalvelun, Zebra-hallitun varalaitepoolin sekä laitteiden standardoidun käyttöönoton.
Vikatilanteessa asiakkaalle toimitetaan uudenveroinen vaihtolaite depot-korjauksen odottamisen sijaan. Vaihtolaitteeseen voidaan esiladata asiakkaan käyttöjärjestelmä, LifeGuard-versio, asetukset, kokoonpano, ohjelmistot ja sovellukset. Palveluun sisältyy myös VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu, joka tarjoaa näkyvyyden sopimuksiin, huoltotapauksiin, laitteiden tilaan, huoltoraportteihin, palvelun suorituskykyyn ja LifeGuard-tietoihin.
Tämä tuote on palvelu- ja takuulaajennus, ei fyysinen päätelaite tai lisävaruste. Palvelu on tarkoitettu yrityksille, joissa TC58- ja TC58e-laitteiden nopea vaihtaminen, keskitetty hallinta ja liiketoimintakriittisten toimintojen käyttövarmuus ovat tärkeitä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | EABS-TC58XX-3CD3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja laajennettu tukitakuu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive: tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt ja normaali kuluminen |
| Vaihtomalli | Advanced Replacement / uudenveroinen vaihtolaite |
| Vaihtotoimitus | Fastrack-ovenvaihtopalvelu; tuotetietojen mukaan vain Isossa-Britanniassa |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Esiladattavat tiedot | Käyttöjärjestelmä, LifeGuard, sovellukset, ohjelmistot ja kokoonpano |
| Laite- ja palvelunäkyvyys | VisibilityIQ OneCare |
| Varalaitteiden hallinta | Zebran hallinnoima varalaitapooli |
| Käyttöjärjestelmäpäivitykset | Zebran käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Palvelun laajuus | Mobiilitietokoneet |
| Vähimmäistilaus | Palveluntarjoajan tuotetietojen mukaan 50 yksikköä 30 päivän jälkeen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC58 – ja TC58e-Android-mobiilitietokoneille sekä muille Zebra TC58XX -kokoonpanoille, jotka täyttävät Zebran palvelukelpoisuutta koskevat ehdot. Palvelu tulee kohdistaa laitteen tarkkaan kokoonpanoon ja sarjanumeroon.
Palvelun aktivointiin, hankinta-aikaan, maakohtaiseen saatavuuteen ja vaihtotoimituksiin voi liittyä alueellisia ehtoja. Fastrack-ovenvaihtopalvelu on tuotetietojen mukaan saatavilla vain Isossa-Britanniassa. Kattavuuden poikkeukset ja lopulliset ehdot määräytyvät Zebran virallisen palvelusopimuksen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC58XX is a three-year comprehensive service and extended support warranty for eligible Zebra TC58 and TC58e Android mobile computers. It includes accidental damage, functional failure and normal wear-and-tear coverage, advanced replacement with a like-new device, 24/7 technical support, Zebra-managed spare-pool management and Standard Device Commissioning.
Replacement devices may be preloaded with the customer’s operating system, LifeGuard version, settings, configuration, software and applications. The service also provides access to operating-system and LifeGuard security updates and the VisibilityIQ OneCare cloud dashboard. Fastrack doorstep exchange is identified as UK-only, and eligibility, activation timing, delivery commitments and exclusions are subject to regional Zebra service terms.
