Zebra OneCare Select Advanced Replacement for TC57XX – EABS-TC57XX-3CD3
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra TC57XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus sekä laajennettu takuu. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen ja laitteen vakiomuotoisen käyttöönoton.
Advanced Replacement -palvelussa viallinen laite voidaan vaihtaa korjausprosessin sijaan korvaavaan laitteeseen. Korvaava laite voidaan toimittaa Zebra OneCare Select -palvelun ehtojen mukaisesti esikonfiguroituna, ja siihen voidaan ladata käyttöjärjestelmäversio, hyväksytyt ohjelmistot, sovellukset, asiakasasetukset sekä soveltuva Zebra LifeGuard -ohjelmisto- ja tietoturvaversio.
Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen Zebra-palveluehtojen mukaisesti. Palveluun kuuluu myös Zebra-authorisoitu huolto ja VisibilityIQ OneCare -palvelun tarjoama näkyvyys tuettujen laitteiden huolto- ja tukitapauksiin, sopimustietoihin sekä laitteen elinkaaren hallintaan.
Tämä palvelutuote ei sisällä fyysistä päätelaitetta, telakkaa, akkua tai muita tarvikkeita. Palvelu on tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää aiemmin, ja katettu laite tulee yleensä rekisteröidä sopimukseen sarjanumeron perusteella. FastTrack-ovenvaihtopalvelu on tämän tuotetiedon mukaan saatavana vain Isossa-Britanniassa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Viite | EABS-TC57XX-3CD3 |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Mobiilitietokoneiden palvelu- ja tukisopimus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Tukikanava | Asiantuntevan tukihenkilön puhelintuki |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning |
| FastTrack | Sisältyy soveltuvissa tapauksissa; tämän tuotteen osalta UK-only |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare, kun saatavana kyseiselle laitteelle ja alueelle |
| Ostoedellytys | Laitteisto hankittu yli 30 päivää aiemmin |
| Fyysinen sisältö | Ei sisällä laitetta, tulostinta, skanneria, telakkaa tai muuta laitteistoa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC57XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien soveltuvat TC57-, TC57x- ja muut TC57XX-kokoonpanot. Kattavuus koskee mobiilitietokoneen laitteistoa. Akkujen, telakoiden ja muiden lisävarusteiden sisältyminen palveluun tulee varmistaa palvelusopimuksesta ennen tilaamista.
FastTrack-ovenvaihto on ilmoitettu tämän palvelukoodin yhteydessä vain Ison-Britannian alueelle. Palvelun saatavuus, kattavuus ja VisibilityIQ OneCare -ominaisuudet voivat vaihdella laitteen, sarjanumeron ja alueen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Advanced Replacement for TC57XX – EABS-TC57XX-3CD3 is a three-year service and support contract for Zebra TC57XX mobile computers. It provides comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent telephone technical support and standard device commissioning.
Replacement devices may be configured with the customer’s approved operating-system version, software, applications, settings and applicable Zebra LifeGuard version. The service also includes access to VisibilityIQ OneCare where available. FastTrack doorstep exchange is identified as UK-only for this service code. This is a service entitlement rather than a physical hardware product, and accessories, cradles and batteries should be confirmed separately against the applicable service agreement.
