Zebra OneCare Select for TC53XX – Advanced Replacement, 3 vuotta, Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Select for TC53XX on Zebra-mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelu- ja ylläpitosopimus. Referenssi EABS-TC53XX-33D3 sisältää edistyneen vaihtopalvelun, kattavan laitesuojan, ensisijaisen teknisen tuen, standardin laitteen käyttöönoton, palvelunhallinnan näkymät sekä standardiakun Premium Battery Maintenance -ylläpidon.
Advanced Replacement -palvelussa viallinen laite korvataan uudenveroisella vaihtolaitteella, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja verrattuna tavanomaiseen huoltokorjaukseen. Vaihtolaitteeseen voidaan esiladata tarvittava käyttöjärjestelmä, Zebra LifeGuard -ohjelmisto, sovellukset ja asiakasasetukset palveluehtojen mukaisesti.
Comprehensive Coverage kattaa laitteen vikaantumisen, tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaisesti. Palveluun sisältyy ympärivuorokautinen ensisijainen pääsy tekniseen live-tukeen sekä vara- ja vaihtolaitteiden hallintaa tukeva spare-pool management. Fastrack Doorstep Exchange on tässä kokoonpanossa tarkoitettu UK:n alueelle.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra-mobiilitietokoneille |
| Referenssi | EABS-TC53XX-33D3 |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen ensisijainen live-tuki |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance standardiakulle |
| Palvelun näkyvyys | Dashboard- ja palvelunhallintanäkymät |
| Vara- ja vaihtolaitteiden hallinta | Spare-pool management |
| Fastrack-vaihtopalvelu | Doorstep Exchange, UK |
| Hankinta-ajankohta | Hankitaan yli 30 päivää laitteiston oston jälkeen |
| Vähimmäistilausmäärä | 50 laitetta ilmoitetussa UK/EU-palvelukokoonpanossa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC53-mobiilitietokoneille ja TC53XX-perheen kokoonpanoille. Tähän voivat kuulua myös TC53e- ja TC53e-RFID-laitteet, mikäli Zebra hyväksyy kyseisen mallin, alueen ja laitekokoonpanon palvelun piiriin.
Palvelu on suunniteltu laitteille, joissa käytetään 4 680 mAh:n standardiakkua. Tämä tuote ei ole 7 000 mAh:n laajennetulle akulle tarkoitettu akkujen ylläpitovaihtoehto. Sopimus on kohdistettava oikeaan laitemalliin, akkukokoonpanoon, maahan ja palvelualueeseen. Saatavuus, vasteajat, vaihtologistiikka ja palveluehdot voivat vaihdella alueittain.
Huomio: EABS-TC53XX-33D3 ei ole TC53-laitteisto, vaan soveltuviin TC53XX-mobiilitietokoneisiin liitettävä Zebra OneCare Select -palvelusopimus.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC53XX is a 3-year service and maintenance contract for eligible Zebra TC53XX mobile computers. It includes Advanced Replacement with a like-new replacement device, Comprehensive Coverage, 24/7 priority live-agent technical support, Standard Device Commissioning, dashboard visibility, spare-pool management and Premium Battery Maintenance for the standard battery.
This service is intended for devices using the standard 4,680 mAh battery and is not the battery-maintenance option for the 7,000 mAh extended battery. It is purchased after 30 days from the hardware purchase, with a minimum order quantity of 50 devices indicated for the referenced UK/EU configuration. Fastrack Doorstep Exchange is specifically available in the UK for this configuration. Regional eligibility, service terms, response times and exchange logistics may vary.
