Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for PS30XX, 5 vuotta
Zebra EAAS-PS30XX-53D3 on viiden vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra PS30 -henkilökohtaiseen ostamiseen tarkoitettuihin laitteisiin. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, ennakoivan vaihtolaitteen toimituksen sekä ovivaihtopalvelun, joiden avulla vähennetään laiterikkojen aiheuttamia käyttökatkoja vähittäiskaupan itsepalveluympäristöissä.
Palveluun sisältyvät myös vakiopariston ylläpito, laitteen käyttöönotto ja palvelunhallinnan dashboard. OneCare Select kattaa teknisen tuen, ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuen, Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset soveltuvissa tapauksissa sekä korjaus-, vaihto- ja palvelupyyntöjen hallinnan. Kattavuus koskee sopimusehtojen mukaisesti esimerkiksi tapaturmaisia vaurioita, toimintahäiriöitä ja normaalia kulumista.
Doorstep exchange -palvelu on suunniteltu nopeuttamaan laitteen vaihtoa toimittamalla korvaava laite ja järjestämällä viallisen laitteen palautus. Tarkka toimitusaika, saatavuus, alueellinen kattavuus, pariston vaihtokriteerit ja muut palveluehdot määräytyvät ostosalueen Zebra OneCare -sopimuksen mukaan.
Kyseessä on palvelutuote, ei PS30-pääte. Palvelun kelpoisuus riippuu tarkasta PS30-mallista, sarjanumerosta, alueesta sekä siitä, hankitaanko palvelu laitteiston yhteydessä tai sovellettavan jälkiliittymisajan kuluessa. Zebra PS30 -laitteella on erillinen valmistajan takuu, jota tämä OneCare-sopimus laajentaa palvelun ja tuen osalta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Select |
| Viitenumero | EAAS-PS30XX-53D3 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus sekä laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Sopimuskausi | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Doorstep exchange |
| Paristopalvelu | Premier Maintenance for Standard Battery |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy ilmoitettuun kokoonpanoon |
| Palvelunhallinta | Dashboard ja palvelun näkyvyys |
| Tuki | Tekninen tuki sekä ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki |
| Tietoturvapäivitykset | Android LifeGuard -päivitykset soveltuvissa tapauksissa |
| Palvelunhallinta | Korjaus-, vaihtolaite- ja palvelupyyntöjen hallinta |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-PS30XX-53D3 on tarkoitettu Zebra PS30 Personal Shopper -laitteille ja yhteensopiville PS30XX-laitteistokokoonpanoille. Palvelu tukee PS30-henkilökohtaisia ostospäätteitä ja niiden tuettua Zebra-ohjelmistoympäristöä.
Palvelu ei ole tarkoitettu erillisenä palveluna muille Zebra-skannereille, tulostimille, tableteille tai mobiilitietokoneille. Tarkka yhteensopivuus määräytyy PS30-mallin, sarjanumeron, alueen ja Zebra OneCare -sopimusehtojen perusteella.
English Summary
Zebra EAAS-PS30XX-53D3 is a five-year Zebra OneCare Select service contract for compatible Zebra PS30XX personal shopping devices. The service includes comprehensive coverage, advanced replacement, doorstep exchange, Premier Maintenance for the standard battery, device commissioning, technical support, software and operating-system support, applicable Android LifeGuard updates, and dashboard-based service visibility.
The service is intended for retailers using Zebra PS30 personal shopping terminals who require rapid replacement instead of standard depot repair. Exact eligibility, replacement timing, battery coverage, regional availability and service limits are governed by the applicable Zebra OneCare agreement.
